Zakupiłem wędkę w sklepie gliny natura w sierpniu poprzedniego roku cast master i uczciwie przyznam,że wysyłka była błyskawiczna. Największe wrażenie zrobiła na mnie rozmowa telefoniczna,bardzo rzeczowa,bez wciskania czegoś droższego niż potrzebuję. Kolejne zamówienie miesiąc później ,to były koszyczki. Czekałem na nie tydzień,ale dotarły,choć dwa odbiegały gramaturą niż zamawiałem.
Następne zamówienie ,było złożone około końca października. Do dziś nie zostało zrealizowane. Nie boli mnie to,bo zawsze zamawiam za pobraniem (tak,Gozdawa mnie nauczył tego).
,inny sklep zarobił .
W mojej ocenie pan Mateusz do tego interesu nadaje się świetnie,ale jego zespół kuleje i nie można tego zwalać na zawody itp.
W mojej firmie,jeżeli ktoś nie wywiązuje się z zobowiązań,jest zwolniony,krótka piłka. Nie można wykręcać się tekstem "sami pakujemy". To ja mam za nich to zrobić ? To jest wliczone w usługę,albo niech komuś to zlecają.
Do sklepu nie mam nic,nie oszukał mnie,ani nie wprowadził w błąd. Towar mają interesujący. Główny sprzedawca jest profesjonalistą i pasjonatą,ale jako team,to coś tam ewidentnie nie gra. Strona internetowa ma masę błędów i to jest porażka jak na dzisiejsze standardy.
Czy zrobię tam zakupy jeszcze ? Może w black friday z naciskiem na może.
Dla porównania , z 10 razy zamawiałem w sklepie na D. i druge 30 razy robiłem zakupy stacjonarnie. Nigdy nie było problemu nawet z reklamacjami.
Co do sklepów internetowych,to bardzo długo zaopatrywałem się u Górka,gdy łowiłem sliderem.Towar zawsze zgodny,zawsze max 2 dni po złożeniu zamówienia i zawsze z gratisami,nie ważne czy przy zamówieniu za 50zł,czy za 500.
Obsługa świetna ,a przecież oni również jeżdżą na wiele zawodów i to za granicą. Inna sprawa rozmowy z samym panem Kacprem,w tej materii może sporo się nauczyć od pana Mateusza,w dziedzinie rozmowy z klientem.
