Autor Wątek: Uwaga na nieuczciwych brokerów kurierskich!  (Przeczytany 10599 razy)

Offline Mateo

  • Administrator
  • Ekspert
  • *****
  • Wiadomości: 8 832
  • Reputacja: 976
  • Płeć: Mężczyzna
    • Galeria
    • Spławik i Grunt
  • Lokalizacja: Śląsk
  • Ulubione metody: waggler method
Uwaga na nieuczciwych brokerów kurierskich!
« dnia: 26.07.2016, 23:01 »
Nie wysyłam kurierem zbyt często. Pewnie dlatego właśnie nie miałem doświadczenia i nie byłem ostrożny. Zdarza mi się czasem zapomnieć w jakim kraju mieszkam. Szybko jednak powróciłem na ziemię.

W zeszły czwartek koło południa zamówiłem kuriera przez tzw. brokera o nazwie GrupaKurierska.pl. Wiedziałem, że kolejnego dnia nie będzie nikogo w domu do godziny 15:00. Początkowo więc miałem wybrać przedział godzinowy od 15:00, ale okazało się, że w formularzu zamówienia była możliwość zamówienia jeszcze tego samego dnia, więc skorzystałem z tej opcji. Po opłaceniu zamówienia dostałem e-mail z jakimś automatycznym powiadomieniem, że tego samego dnia kurier się jednak nie zjawi i przybędzie po paczkę kolejnego dnia między 12:00 a 16:00. Postanowiłem więc w jakiś sposób powiadomić firmę, że w tym czasie nikogo nie będzie w domu i wybrać inne godziny do odbioru paczki. Niestety, w żaden sposób złożonego zamówienia nie mogłem edytować. Na stronie brokera nie było też żadnego numeru telefonu. Jest jedynie formularz kontaktowy, przez który rzekomo odbywa się komunikacja między "firmą" a klientem. Napisałem zatem niezwłocznie wiadomość z prośbą o zmianę terminu odbioru przesyłki. Oczywiście kolejnego dnia kurier przyjechał w godzinach, w których w domu nikogo nie było, zadzwonił do mnie i po rozmowie okazało się, że nie dostał żadnego powiadomienia o zmianie terminu odbioru. Nie może również ponownie przyjechać po paczkę, bo musi mieć wygenerowane nowe zlecenie. Skorzystałem ponownie z tego formularza zgłoszeniowego i napisałem prośbę o ponowny przyjazd kuriera w poniedziałek. Standardowo, tym razem znowu brak odpowiedzi, zero kuriera. Zadzwoniłem więc do kuriera, żeby wspomógł mnie jakąś poradą, ale powiedział, że on tylko kieruje pojazdem.
Zacząłem szperać w sieci i okazało się, że właścicielem strony GrupaKurierska.pl jest pan Radosław G. z Warszawy. Człowiek ten, jak się okazuje, jest już dobrze znany. Postawił na serwerach jeszcze inne strony, jak np. CloudShipping.pl. Wszystkie strony wykonane są przez tę samą firmę Rewizja.net.
Podejrzewam, że jest bardzo łatwy sposób na zarabianie pieniędzy. Podpisuje się umowę z firmami kurierskimi, na serwerze instaluje się gotowe skrypty, które generują zlecenia do przewoźników. Wszystko działa do momentu, kiedy pojawią się jakieś problemy i konieczność kontaktu z brokerem. Wtedy nie ma co liczyć, że ktoś odpowie z formularza kontaktowego, bo po prostu te wiadomości trafiają sobie donikąd :) telefonu też nigdzie nie ma, bo po cholerę jakiś klient miałby zawracać przedsiębiorczemu panu Radkowi gitarę.
Pan ten próbował nawet tworzyć własne czasopismo motoryzacyjne, ale chyba coś nie wyszło i strona stoi od 2012 roku -> http://www.multifakt.pl/kontakt
Okazuje się, że pan Radosław G. nic sobie nie robi z gromów, a nawet pozwów sądowych i doniesień na Policję. 38-latek znany jest na Forum Prawnym i Zbiorowych Pozwach:
http://forumprawne.org/prawa-konsumenta/383185-zwrot-pobrania-od-kurier-broker-eu-12.html
http://zbiorowepozwy.org/grupa/172249/kurier-broker-sp-z-oo

Zastanawiam się, czy tacy ludzie śpią spokojnie. Czy ich rodziny uważają ich za zaradnych, przedsiębiorczych?

Zastanawia też fakt, że firmy kurierskie podpisują umowy z ludźmi o takiej reputacji. Na infolinii DPD (stamtąd pochodził kurier) dowiedziałem się, że firmy DPD nie interesuje reputacja podpisującego umowę. Co ciekawe, pan na infolinii mocno utożsamiał się z firmą DPD. Zawsze staram się być wyjątkowo miły i delikatny w rozmowach na infoliniach, bo zdaję sobie sprawę, że odbierający telefony człowiek często nie jest winny i nie ma wpływu na efektywność działania przedsiębiorstwa. Tym razem jednak bycie wyjątkowo miłym chyba się nie opłacało, bo zostałem poinformowany, że "my" - tak pan z infolinii utożsamiał się z firmą DPD - "wysłaliśmy kuriera, więc to nie nasza wina". Ja jednak nie szukałem w firmie DPD winnych :-) Prosiłem tylko o poradę. Dowiedziałem się, że mogę sam zawieźć paczkę do punktu przesyłek.

Zdobyłem zatem dodatkowe doświadczenie w materii brokerów kurierskich. Taki mini kurs za 15 zł.

Przy okazji zapytam Was: Czy macie jakieś sprawdzone strony do zamawiania tego typu usług? Strony prowadzone przez uczciwych ludzi, którzy w razie potrzeby odbiorą maila lub telefon.
W sieci roi się od takich samych stron zrobionych przez firmę Rewizja.net
Na przykład tutaj - to samo: brak telefonu i standardowy formularz, z którego maile zapewne nie są odbierane.
Pozdrawiam
Mateusz

Offline FilipJann

  • Ekspert
  • *****
  • Wiadomości: 5 367
  • Reputacja: 191
  • Płeć: Mężczyzna
    • Galeria
  • Lokalizacja: Wielkopolska
  • Ulubione metody: waggler i feeder
Odp: Uwaga na nieuczciwych brokerów kurierskich!
« Odpowiedź #1 dnia: 26.07.2016, 23:09 »
Ja sam paczki nadaję w miejscowym punckie DPD.

A jeśli chodzi o strony, to może:
https://furgonetka.pl
Sklep mfish.pl z tego korzysta... Moja paczka dotarła szybko i w całości.
Have fun.
Do what makes you happy.
And, ignore anyone who says you fish too much.
Life is too short to listen to those who don't respect your passion.

Filip! :)

Offline bibosz

  • Ekspert
  • *****
  • Wiadomości: 521
  • Reputacja: 68
  • Płeć: Mężczyzna
  • Lokalizacja: Gryfino
  • Ulubione metody: feeder
Odp: Uwaga na nieuczciwych brokerów kurierskich!
« Odpowiedź #2 dnia: 26.07.2016, 23:13 »
Ja korzystam ze strony https://www.sendit.pl/ Wysłałem już kilkadziesiąt przesyłek i do tej pory nie miałem problemów.
Jeżeli masz konto na Allegro możesz zalogować się tą samą nazwą użytkownika i hasłem.
W kontakcie jest podany telefon, więc można do nich zadzwonić.
Pozdrawiam - Robert


Feeder Maniak
https://www.facebook.com/FeederManiak/

Offline Druid

  • Ekspert
  • *****
  • Wiadomości: 2 740
  • Reputacja: 418
  • Płeć: Mężczyzna
    • Galeria
  • Lokalizacja: Knurów, Górny Śląsk
  • Ulubione metody: waggler i feeder
Odp: Uwaga na nieuczciwych brokerów kurierskich!
« Odpowiedź #3 dnia: 26.07.2016, 23:46 »
Ja nadaję paczki w paczkomacie Inpost i przez firmę GLS w ich punkcie obsługi klienta . Nie miałem do tej pory żadnych problemów
GLS jest dość drogą firmą jeśli chodzi o paczki zagraniczne ale dochodzą w 4-5 dni do mojej córki w Holandii
Pozdrawiam - Gienek

Offline pejcz

  • Zaawansowany użytkownik
  • ****
  • Wiadomości: 327
  • Reputacja: 30
  • Płeć: Mężczyzna
  • Wędkarski komandos-popierduła
    • Galeria
  • Lokalizacja: Poznań
  • Ulubione metody: spinning
Odp: Uwaga na nieuczciwych brokerów kurierskich!
« Odpowiedź #4 dnia: 09.03.2017, 16:15 »
Kilka razy korzystałem z https://allekurier.pl/ i 0 problemów.
Piotr

Machaj wędą, ryby będą!

Offline MarioG

  • Ekspert
  • *****
  • Wiadomości: 4 126
  • Reputacja: 312
  • Płeć: Mężczyzna
  • Lokalizacja: Prawie pod Warszawą
  • Ulubione metody: method feeder
Odp: Uwaga na nieuczciwych brokerów kurierskich!
« Odpowiedź #5 dnia: 09.03.2017, 16:41 »
Przykro mi, że tak wyszło.
Ale dzięki za ostrzeżenie.

A takie mendy jak właściciel "firmy" żyją sobie i na spokojnie funkcjonują w społeczeństwie.
Niektórzy działają na mniejszą skalę, jeszcze inni na całkiem malutką. Ale są dumni z siebie. Rodzina również. Uczą dzieci jak kombinować, kraść i oszukiwać.

Mario
Mazovia Fishing Team

Offline ptaku_1

  • Ekspert
  • *****
  • Wiadomości: 1 894
  • Reputacja: 145
  • Płeć: Mężczyzna
  • Lokalizacja: Jabłonna
  • Ulubione metody: feeder
Odp: Uwaga na nieuczciwych brokerów kurierskich!
« Odpowiedź #6 dnia: 09.03.2017, 17:30 »
Ja zawsze korzystam albo z Inpost albo z Furgonetki
Pzdr. Paweł

"PZW jest jak ZUS, płacisz i nic z tego nie masz, jeśli potrzeba to i tak się leczysz na komercji"

Lubię zegarki https://www.youtube.com/playlist?list=PL6Tg8Td6x60FxfdbXAUGGYUyv0nzDZtAP

Offline DarekM

  • Ekspert
  • *****
  • Wiadomości: 1 546
  • Reputacja: 67
  • Płeć: Mężczyzna
  • Lokalizacja: Łódź / Burzenin
  • Ulubione metody: gruntówka + sygnalizator
Odp: Uwaga na nieuczciwych brokerów kurierskich!
« Odpowiedź #7 dnia: 09.03.2017, 17:42 »
Rzeczywiście przykra sprawa. Cwaniactwo, jakiego dzisiaj wiele. Dzięki za przestrogę Mateo :thumbup:.
Pozdrawiam Darek

Offline meteo76

  • Zaawansowany użytkownik
  • ****
  • Wiadomości: 280
  • Reputacja: 15
  • Płeć: Mężczyzna
  • Ulubione metody: waggler i feeder
Odp: Uwaga na nieuczciwych brokerów kurierskich!
« Odpowiedź #8 dnia: 09.03.2017, 18:11 »
Ja korzystam z https://www.epaka.pl/ i jak do tej pory wszystko ok., nie wiem czy oni wysyłają do domu ja zawsze wożę do nich paczki
Wojtek

Offline Radar

  • Ekspert
  • *****
  • Wiadomości: 2 446
  • Reputacja: 368
  • Płeć: Mężczyzna
  • Lokalizacja: Łódź
  • Ulubione metody: method feeder
Odp: Uwaga na nieuczciwych brokerów kurierskich!
« Odpowiedź #9 dnia: 09.03.2017, 22:47 »
Raz korzystałem i wszystko przebiegło gładko.

https://www.kurjerzy.pl/
Nie krytykuj bo dostaniesz bana.

Radek

Offline Carmel

  • Zaawansowany użytkownik
  • ****
  • Wiadomości: 381
  • Reputacja: 41
  • Płeć: Mężczyzna
  • Lokalizacja: West Midlands, Mazowsze
  • Ulubione metody: feeder
Odp: Uwaga na nieuczciwych brokerów kurierskich!
« Odpowiedź #10 dnia: 10.03.2017, 02:49 »
www.furgonetka.pl :thumbup:
www.kurjerzy.pl - kiedyś korzystałem
paczkidopolski.co.uk
Pozdrawiam
Kiełbie we łbie, ino wentka i na ryby

Offline Wonski81

  • Ekspert
  • *****
  • Wiadomości: 2 700
  • Reputacja: 933
  • Płeć: Mężczyzna
  • Lokalizacja: Tarnowskie Góry
  • Ulubione metody: method feeder
Odp: Uwaga na nieuczciwych brokerów kurierskich!
« Odpowiedź #11 dnia: 10.03.2017, 06:56 »
Trzeba przyznać, że ku przestrodze ta historia :/
Całe szczęście, że skończyło się na stracie 15zł, a nie większej kwoty.

Ja korzystam od dłuższego czasu z poczty polskiej, która bywa często "opluwana" ;)
U mnie akurat ta instytucja działa bardzo dobrze, a na dodatek mam bliziutko - zarówno w pracy jak i z domu.
Usługi o nazwie paczka24 i paczka48 są bardzo szybkie, do tego ubezpieczenie, powiadomienia sms, możliwość wykupienia sprawdzenie zawartości (zanim zapłacę mogę otworzyć i sprawdzić np używany kołowrotek), odbiór w placówce. Dają radę. W przeciągu 2 lat, poczta poszła nieco do przodu, zniknęły nawet dawne urzędniczki, mentalnie niezbyt przygotowane do dzisiejszych standardów :P   
Czesiek

Offline jurek

  • Ekspert
  • *****
  • Wiadomości: 2 435
  • Reputacja: 202
  • Płeć: Mężczyzna
  • Lokalizacja: południowa wielkopolska
  • Ulubione metody: method feeder
Odp: Uwaga na nieuczciwych brokerów kurierskich!
« Odpowiedź #12 dnia: 10.03.2017, 07:00 »
Zgadzam się w pełni z Tobą. :D  Również zauważyłem wyrazne podniesienie poziomu standardu usług, w tym :  naprawdę kurierskie tempo przesyłek :bravo:

Offline Piker

  • Ekspert
  • *****
  • Wiadomości: 2 558
  • Reputacja: 182
  • Płeć: Mężczyzna
  • Lokalizacja: Warszawa
  • Ulubione metody: method feeder
Odp: Uwaga na nieuczciwych brokerów kurierskich!
« Odpowiedź #13 dnia: 10.03.2017, 08:14 »
Kwota niby nieduża, ale czasem naprawdę TRZEBA coś wysłać..
Co za dziady.
Ja w robocie używałem zawsze https://www.sprintero.pl/ , dopóki szefuncio nie podpisał umowy z dpd..
Łatwa w obsłudze, jak zamówisz do 13 godziny kuriera to jeszcze tego samego dnia odbiorą, mowa tu o UPS. Wszystko jest pod użytkownika, dobór godzin etc.
Mnie nigdy nie zawiedli, ale to wiadomo, sporo jeszcze zależy od osobistości kuriera.
Uzależniony od wędkarstwa

Offline Koczownik

  • Zaawansowany użytkownik
  • ****
  • Wiadomości: 303
  • Reputacja: 42
  • Płeć: Mężczyzna
  • Lokalizacja: Zamość i Roztocze
  • Ulubione metody: bat i feeder
Odp: Uwaga na nieuczciwych brokerów kurierskich!
« Odpowiedź #14 dnia: 10.03.2017, 10:14 »
Dużo kupuję przez net i wszystko wożone jest kurierami.
Parę razy miałem przypadek, że kurier UPS ściemniał - jak mniemam dlatego, bo nie chciało mu się jechać do mnie.
Kiedyś wciskał mi przez telefon, że na paczce jest adres błędny i on jest w innym mieście. Adres był dobry.
Jak odebrałem paczkę w ich bazie, to słyszałem jak szef ich opierniczał - cytuję "Co to za partyzantka ku..." :D

Parę razy listonosz nie przyniósł do mieszkania paczki tylko awizo do skrzynki wrzucał, a na 100% domownicy byli w mieszkaniu.

Poza tymi przypadkami z innymi firmami nie miałem problemów. (DHL, DPD. Pocztex, FedEx, K-Ex, GLS)
PS.
Kiedyś widziałem jak pod sklepem ze sprzętem RTV - kurier (nie pamiętam firmy) rzucał telewizorami o glebę w jakiejś wielkiej złości :D
Tomek