Autor Wątek: Kto coś wie o sklepie internetowym Rapa?  (Przeczytany 18252 razy)

Offline MarioG

  • Ekspert
  • *****
  • Wiadomości: 4 126
  • Reputacja: 312
  • Płeć: Mężczyzna
  • Lokalizacja: Prawie pod Warszawą
  • Ulubione metody: method feeder
Odp: Kto coś wie o sklepie internetowym Rapa?
« Odpowiedź #15 dnia: 28.02.2017, 15:38 »

Komentarzy Panów z Mazovia Fishing komentować nie będę (również pozdrawiamy sklep Trotka z którym tak mocno się przyjaźnicie

Mam nadzieję Pani Natalio, że rozwinie Pani swoją myśl i wyjasni swój nietypowy tok rozumowania.



Wysłane z mojego SM-G920F przy użyciu Tapatalka


Mario
Mazovia Fishing Team

Offline MarioG

  • Ekspert
  • *****
  • Wiadomości: 4 126
  • Reputacja: 312
  • Płeć: Mężczyzna
  • Lokalizacja: Prawie pod Warszawą
  • Ulubione metody: method feeder
Odp: Kto coś wie o sklepie internetowym Rapa?
« Odpowiedź #16 dnia: 28.02.2017, 15:47 »
Czy nie spodobał się post w którym potwierdziłem, że jesteście prawdziwym, dużym sklepem i w którym mialem PRZYJEMNOŚĆ być?
Tak, napisałem "przyjemność" bo podobał mi się asortyment i ceny.
Nie podpasowała mi obsługa i tyle. Nie chciałem się rozpisywać czemu ale mogę Pani napisać jeśli Pani zechce.

A mieszanie w to innego sklepu z którym Team nie jest związany jest nie na miejscu.
Być może to jakieś emocje zagrały.
Ale to bład.
To jest sklep który ma swoje oddziały stacjonarne i który miałem przyjemność odwiedzić.
Obsługa nie powala.


Wysłane z mojego SM-G920F przy użyciu Tapatalka


Mario
Mazovia Fishing Team

Offline MarioG

  • Ekspert
  • *****
  • Wiadomości: 4 126
  • Reputacja: 312
  • Płeć: Mężczyzna
  • Lokalizacja: Prawie pod Warszawą
  • Ulubione metody: method feeder
Odp: Kto coś wie o sklepie internetowym Rapa?
« Odpowiedź #17 dnia: 28.02.2017, 16:34 »
I kolejny mój post :)
Troszkę się zagotowałem i zadzwoniłem do Pani Natalii.
I wiecie co?
To bardzo miła i sympatyczna osoba wbrew temu co pomyślałem sobie wcześniej.
Porozmawialiśmy chwilę choć chętnie porozmawiałbym dłużej.

Wyjaśniliśmy sobie trochę i mi ulżyło powiem szczerze. Naprawdę nie spodziewałem się że to będzie miła rozmowa.
Ale i lepiej zrozumiałem emocje Pani Natalii. I nie dzwię się nerwom.

Przez wspominkę o MFT nie odniosłem się do tego co cytuję poniżej.
OSZUŚCI!

Zakupiłem czapkę z daszkiem DAIWA i do dziś ani czapki ani pieniędzy! Dzwoniłem 1000 razy i za każdym razem facet twierdził, że już wysyła kasę na konto bo nie miał tej czapki! Niby tylko 50 zł ale to było ciężko zarobione 50 zł!

NIE POLECAM TEGO SKLEPU !!!
Tak jak pisałem w wątku w FB tak napiszę i tutaj. Krzyki na forum nie pomogą w niczym. Zawsze zalecam kontakt ze sprzedawcą.
A nie da się uwierzyć, że sklep który ma swoje 3 sklepy stacjonarne chciałby oszukać czy naciągnąć.
Tylko w sklepie w Grodzisku jest tak dużo towaru i asortymentu, że zaopatrzyłoby się tam pół forum i każdy wyszedł by szczęśliwy.
I taka firma miałaby połaszczyć się na 50zł? Przecież na niektórych produktach mają zniżki większe niż ta kwota.

Odniosę się też do swojego pierwszego postu w temacie.
Jak pisałem wizyta w sklepie to przyjemność bo jest masa towaru a do tego w dobrych cenach. Mi nie spodobały się pewne aspekty obsługi ale przekazałem uwagę Pani Natalii i pewnie już będzie. Jednak jeśli chodzi o obsługę to mam pewne zboczenie zawodowe związane zapewne z tym, że zajmowałem się dość długo szkoleniami z profesjonalnej obsługi Klienta.

Tomku, tak jak napisałem najlepiej wrzucić na luz i na spokojnie spróbować wyjaśnić wszystkie sprawy ze sprzedajacym. Po rozmowie z przedstawicielem sklepu pewien jestem, że będzie dobrze. Jest mail, jest telefon więc dzwoń śmiało i wyjaśniaj.

Mario
Mazovia Fishing Team

Offline kALesiak

  • Ekspert
  • *****
  • Wiadomości: 1 638
  • Reputacja: 86
  • Płeć: Mężczyzna
Odp: Kto coś wie o sklepie internetowym Rapa?
« Odpowiedź #18 dnia: 28.02.2017, 16:42 »
MarioG, okazując szacunek, sam na niego zasługujesz. Łap przeciwstawnego  ;)  :thumbup:

Offline RAV93

  • Ekspert
  • *****
  • Wiadomości: 629
  • Reputacja: 46
  • Płeć: Mężczyzna
  • Istnieją ludzie, którzy łowią ryby, i tacy, którz
  • Lokalizacja: Grodzisk Mazowiecki
  • Ulubione metody: method feeder
Odp: Kto coś wie o sklepie internetowym Rapa?
« Odpowiedź #19 dnia: 28.02.2017, 18:08 »
Sklep Rapa mogę polecić jeden z najbardziej zaopatrzonych sklepów w mojej okolicy. Brakuję tylko informacji o braku zwrotu i wymiany towaru na wejściu albo przy kasie.

Offline MichalZ

  • Ekspert
  • *****
  • Wiadomości: 983
  • Reputacja: 38
  • Płeć: Mężczyzna
    • https://posciel.to
  • Lokalizacja: Sieradz
  • Ulubione metody: waggler i feeder
Odp: Kto coś wie o sklepie internetowym Rapa?
« Odpowiedź #20 dnia: 28.02.2017, 18:24 »
Pany to wątek o sklepie :) dajmy na luz. Lód już powoli puszcza na zbiornikach i niedługo kija każdy zamoczy. Przesilenie zimowe :)
Michał

Offline Sklep Rapa

  • Sklep wędkarski "Rapa"
  • Nowy użytkownik
  • *
  • Wiadomości: 22
  • Reputacja: 8
  • Lokalizacja: Warszawa/Pruszków/Grodzisk Mazowiecki
Odp: Kto coś wie o sklepie internetowym Rapa?
« Odpowiedź #21 dnia: 28.02.2017, 18:38 »
rav211093 zarówno w sklepie w Grodzisku jak i w pozostałych naszych sklepach wiszą kartki z informacją, że zwrotów nie przyjmujemy- może jest mało widoczna (wisi na ladzie frontem do Klienta). Dziękuję za spostrzeżenia na pewno się do nich zastosujemy, aby nikt nie czuł się w naszych sklepach źle.

MarioG dzięki za rozmowę i do zobaczenia w sklepie ;)

Pozdrawiam
Natalia
Rapa sklep wędkarski
Natalia

Offline RAV93

  • Ekspert
  • *****
  • Wiadomości: 629
  • Reputacja: 46
  • Płeć: Mężczyzna
  • Istnieją ludzie, którzy łowią ryby, i tacy, którz
  • Lokalizacja: Grodzisk Mazowiecki
  • Ulubione metody: method feeder
Odp: Kto coś wie o sklepie internetowym Rapa?
« Odpowiedź #22 dnia: 28.02.2017, 18:54 »
rav211093 zarówno w sklepie w Grodzisku jak i w pozostałych naszych sklepach wiszą kartki z informacją, że zwrotów nie przyjmujemy- może jest mało widoczna (wisi na ladzie frontem do Klienta). Dziękuję za spostrzeżenia na pewno się do nich zastosujemy, aby nikt nie czuł się w naszych sklepach źle.

MarioG dzięki za rozmowę i do zobaczenia w sklepie ;)

Pozdrawiam
Natalia
Rapa sklep wędkarski

A to nie było rozmowy na ten temat nie zwróciłem na nie uwagi.

Offline Sklep Rapa

  • Sklep wędkarski "Rapa"
  • Nowy użytkownik
  • *
  • Wiadomości: 22
  • Reputacja: 8
  • Lokalizacja: Warszawa/Pruszków/Grodzisk Mazowiecki
Odp: Kto coś wie o sklepie internetowym Rapa?
« Odpowiedź #23 dnia: 28.02.2017, 18:58 »
Przewiesimy aby była bardziej widoczna ;)

Jak są jakieś sugestie co do sklepu, asortymentu czy pytania czekam na PW lub na podany nr tel/ mail

N.
Natalia

Offline MarioG

  • Ekspert
  • *****
  • Wiadomości: 4 126
  • Reputacja: 312
  • Płeć: Mężczyzna
  • Lokalizacja: Prawie pod Warszawą
  • Ulubione metody: method feeder
Odp: Kto coś wie o sklepie internetowym Rapa?
« Odpowiedź #24 dnia: 28.02.2017, 20:56 »
rav211093 zarówno w sklepie w Grodzisku jak i w pozostałych naszych sklepach wiszą kartki z informacją, że zwrotów nie przyjmujemy- może jest mało widoczna (wisi na ladzie frontem do Klienta). Dziękuję za spostrzeżenia na pewno się do nich zastosujemy, aby nikt nie czuł się w naszych sklepach źle.

MarioG dzięki za rozmowę i do zobaczenia w sklepie ;)

Pozdrawiam
Natalia
Rapa sklep wędkarski
To mi się podoba.
Za takie podejście będzie łapka.

Mario
Mazovia Fishing Team

Kadłubek

  • Gość
Odp: Kto coś wie o sklepie internetowym Rapa?
« Odpowiedź #25 dnia: 28.02.2017, 21:19 »
rav211093 zarówno w sklepie w Grodzisku jak i w pozostałych naszych sklepach wiszą kartki z informacją, że zwrotów nie przyjmujemy- może jest mało widoczna (wisi na ladzie frontem do Klienta). Dziękuję za spostrzeżenia na pewno się do nich zastosujemy, aby nikt nie czuł się w naszych sklepach źle.

MarioG dzięki za rozmowę i do zobaczenia w sklepie ;)

Pozdrawiam
Natalia
Rapa sklep wędkarski


Tak z ciekawości spytam: dlaczego zwrotów nie przyjmujecie?

Offline Czarek

  • Ekspert
  • *****
  • Wiadomości: 1 550
  • Reputacja: 87
  • Płeć: Mężczyzna
  • FKM
    • Galeria
    • FKM
  • Lokalizacja: Wawa
  • Ulubione metody: method feeder
Odp: Kto coś wie o sklepie internetowym Rapa?
« Odpowiedź #26 dnia: 28.02.2017, 21:35 »
...
Pozdrawiam
Natalia
Rapa sklep wędkarski

Sklep Rapa Bezinteresownie wspomógł w 2016 roku Szkółkę Wędkarską, którą miałem zaszczyt prowadzić w Kole Ursus.
Z tej działalności społecznej już musiałem zrezygnować, ale Sklepowi Rapa i Pani Natalii Szczerze Dziękuję !!!
i Życzę Sukcesów
Pozdrowienia
Czarek FKM

Offline Luk

  • Administrator
  • Ekspert
  • *****
  • Wiadomości: 22 563
  • Reputacja: 1978
  • Płeć: Mężczyzna
  • Wędkarstwo rządzi!
  • Lokalizacja: Newark
Odp: Kto coś wie o sklepie internetowym Rapa?
« Odpowiedź #27 dnia: 28.02.2017, 22:14 »
Panie i Panowie, pozwolę sobie coś napisać w imieniu administracji. Cieszy mnie odpowiedź sklepu, ponieważ jest dyskusja i ten może się obronić z pewnych zarzutów, które faktycznie łatwo sformułować. Skoro jest właścicielka - prosiłbym o wyjaśnienie wszelkich niejasności, najlepiej z wpisem w tym wątku (jeżeli nie będzie w ciagu kilku dni, oskarżenia o oszustwo wykasujemy).

Natomiast pewne komentarze nie są na poziomie i proszę o kulturalne zachowywanie się i szacunek względem innych - dotyczy to dokładnie kolegi Tono. Nie będziemy tolerować takich wpisów. Koniec - kropka :D :D :D
Lucjan

Offline Jędrula

  • Robinson
  • Ekspert
  • *****
  • Wiadomości: 4 749
  • Reputacja: 379
  • Lokalizacja: Wodzisław Śląski
  • Ulubione metody: method feeder
Odp: Kto coś wie o sklepie internetowym Rapa?
« Odpowiedź #28 dnia: 28.02.2017, 22:23 »
rav211093 zarówno w sklepie w Grodzisku jak i w pozostałych naszych sklepach wiszą kartki z informacją, że zwrotów nie przyjmujemy- może jest mało widoczna (wisi na ladzie frontem do Klienta). Dziękuję za spostrzeżenia na pewno się do nich zastosujemy, aby nikt nie czuł się w naszych sklepach źle.

MarioG dzięki za rozmowę i do zobaczenia w sklepie ;)

Pozdrawiam
Natalia
Rapa sklep wędkarski


Tak z ciekawości spytam: dlaczego zwrotów nie przyjmujecie?



Też bym chciał wiedzieć dlaczego?

Offline MarioG

  • Ekspert
  • *****
  • Wiadomości: 4 126
  • Reputacja: 312
  • Płeć: Mężczyzna
  • Lokalizacja: Prawie pod Warszawą
  • Ulubione metody: method feeder
Odp: Kto coś wie o sklepie internetowym Rapa?
« Odpowiedź #29 dnia: 28.02.2017, 22:39 »
rav211093 zarówno w sklepie w Grodzisku jak i w pozostałych naszych sklepach wiszą kartki z informacją, że zwrotów nie przyjmujemy- może jest mało widoczna (wisi na ladzie frontem do Klienta). Dziękuję za spostrzeżenia na pewno się do nich zastosujemy, aby nikt nie czuł się w naszych sklepach źle.

MarioG dzięki za rozmowę i do zobaczenia w sklepie ;)

Pozdrawiam
Natalia
Rapa sklep wędkarski


Tak z ciekawości spytam: dlaczego zwrotów nie przyjmujecie?



Też bym chciał wiedzieć dlaczego?
To chyba normalna praktyka w sklepach stacjonarnych.
Nie muszą przyjmować zwrotu bo towar można obejrzeć, przymierzyć, obmacać itp.

"Zgodnie z przepisami ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (DzU nr 22, poz. 271 z późniejszymi zmianami) możemy odstąpić od umów zawartych:

- poza lokalem przedsiębiorstwa (np. zakup od akwizytora, na prezentacji podczas wycieczki),

- na odległość (m.in. sprzedaż wysyłkowa, zakupy przez Internet)."


Inaczej sytuacja wygląda w sklepach internetowych bo tam nie ma czegoś takiego jak nie przyjęcie zwrotu. 8)

Mario
Mazovia Fishing Team