Ten węgierski sklep bardzo mi się spodobał. Spory asortyment, ceny dość atrakcyjne i bardzo dobry opis sprzętu, co prawda większość w języku węgierskim, pomimo ustawienia języka angielskiego ale od czego jest google translator. Z węgierskiego na polski tłumaczenia są dość sensowne.
Zupełnie inaczej, jak na haldorado.pl, gdzie dostępna jest tylko bardzo mała część asortymentu a opisy są bardzo skromne, jakby okrojone z tych z węgierskiej strony.
)Pierwsze zamówienie w końcu 2019 roku. Wędka By Döme TEAM FEEDER Master Carp Pro 360H + zapasowa szczytówka, kołowrotek By Döme TEAM FEEDER Fine Carp 6000 i dwa te wygięte podajniki do metody z rurką. Transakcja poszła sprawnie, płatność Paypal, 5 euro za wysyłkę kurierem do Polski, e-mail po węgiersku, że płatność otrzymana, kolejny, po angielsku o wysyłce i dostawa dotarła DHLem w ciągu ok tygodnia.
Dostawa zapakowana w długi karton z cienkiej tektury. Nie do pomyślenia dla klientów polskich sklepów internetowych, nie mówiąc już o pakowaniu w Drapieżniku.
Obejrzałem dokładnie wędkę i kołowrotek, żadnych uszkodzeń czy braków. Nie połowiłem jeszcze ale bardzo mi się ten sprzęt spodobał.
Rozochocony, na początku lutego wybrałem kolejny zestaw, tym bardziej, że cena na stronie była niższa niż zwykle. Zamówienie, płatność Paypal i jakiś błąd. Dostałem jednak wkrótce z Paypal maila, że płatność zakończona sukcesem. Z karty kwota też mi zeszła. Ale się zaczęło:
(Na stronie Haldorado w moim zamówieniu status - oczekiwanie na płatność. Następnie po kilka maili dziennie, po węgiersku, że moje zamówienie oczekuje na płatność. Wysłałem im kilka maili po angielsku, ze screen shotami transakcji z Paypal i próby ponowienia płatności z komunikatem, że "This invoice has already been paid". Żadnej odpowiedzi. Po 4 dniach e-mail z systemu, po węgiersku, że zamówienie anulowane, bo niezapłacone.
Zgłosiłem problem na Paypal, dałem 3 dni i przekształciłem to w Claim. Żadnej odpowiedzi z haldorado.hu do dzisiaj. Chociaż... miałem telefon z Węgier i facet coś do mnie mówił po wegiersku, jak mu odpowiedziałem po angielsku, że ja po węgiersku nie mówię i zapytałem, czy on mówi po angielsku to się od razu rozłączył.
Dzisiaj dostałem maila od PayPal "Ponieważ nie udało nam się uzyskać dodatkowych informacji dotyczących Twojego roszczenia od użytkownika Haldorádó Team Kft., sprawa ta została rozstrzygnięta na Twoją korzyść i przyznaliśmy Ci zwrot pieniędzy"
Do dzisiaj nie wiem i pewnie już się nie dowiem, czy problem był po stronie systemu haldorado.hu, który nie odnotował płatności, czy po stronie Paypal i płatność ta nie została przekazana na konto sprzedawcy. Jednak brak jakiejkolwiek odpowiedzi od sprzedawcy uważam za olbrzymi minus. Ktoś tam musi chyba trochę ogarniać angielski albo chociaż potrafi skorzystać z google transtatora i wysłać jakąś odpowiedź.
Resumując, polecam ten sklep osobom zdeterminowanym i cierpliwym. Z ochroną PayPall odzyskamy w końcu pieniądze w razie problemów. Nie wykluczam, że znowu spróbuję zakupu od tego sprzedawcy.
PS. Tomek81 chyba ma lepsze doświadczenia z tym sklepem, mógłby się podzielić.
