Autor Wątek: Reklamacja Browning Sphere w Askari  (Przeczytany 2086 razy)

Offline Hotpoint

  • Aktywny użytkownik
  • ***
  • Wiadomości: 156
  • Reputacja: 16
  • Płeć: Mężczyzna
  • Ardiansson
  • Ulubione metody: spinning
Odp: Reklamacja Browning Sphere w Askari
« Odpowiedź #45 dnia: 18.04.2019, 21:10 »
Dzisiaj sprawa reklamacji została zamknięta, ale po kolei.
Po umieszczeniu tu postu skontaktowałem się 9 kwietnia (wtorek) z Zebco PL, gdzie kazano mi opisać sprawę.
W sobotę dostałem telefon z Askari, gdzie poinformowano mnie, że wymienią mi wędkę na nową w wersji 100 g, o której wspominałem w pierwszej rozmowie ze sklepem.
Zapłaciłem różnicę w wartości modeli + koszty wysyłki i dziś odebrałem nową Browning Sphere 3.9 m 100 g :)
Nie wiem czy i jaki wpływ miał umieszczony tu post oraz czy centrala Zebco wywarła naciski na sklep w tej sprawie, ale koniec końców jestem zadowolony z rozwiązania sprawy. Oczywiście szkoda, ze z takim przygodami, ale się udało.
Wujek Dobra Rada

Offline Martinus

  • Ekspert
  • *****
  • Wiadomości: 2 295
  • Reputacja: 53
  • Ulubione metody: method feeder
Odp: Reklamacja Browning Sphere w Askari
« Odpowiedź #46 dnia: 18.04.2019, 21:13 »
Tyle dobrego , ale Askari dla mnie jest spalone po takim podejściu do klienta .
Z poważaniem Marcin

Offline shmuggler

  • Ekspert
  • *****
  • Wiadomości: 1 017
  • Reputacja: 57
  • Płeć: Mężczyzna
  • Lokalizacja: Pruszcz Gdański
  • Ulubione metody: feeder
Odp: Reklamacja Browning Sphere w Askari
« Odpowiedź #47 dnia: 18.04.2019, 23:59 »
Nie powinni kasować Cię za kuriera:
Konsument składający reklamację z tytułu gwarancji jest zobowiązany dostarczyć wadliwy przedmiot na koszt gwaranta do miejsca wskazanego w gwarancji lub miejsca wydania towaru.

Wysłane z mojego Nexus 5X przy użyciu Tapatalka


Offline motov8

  • Zaawansowany użytkownik
  • ****
  • Wiadomości: 363
  • Reputacja: 22
Odp: Reklamacja Browning Sphere w Askari
« Odpowiedź #48 dnia: 19.04.2019, 00:06 »
Nie powinni kasować Cię za kuriera:
Konsument składający reklamację z tytułu gwarancji jest zobowiązany dostarczyć wadliwy przedmiot na koszt gwaranta do miejsca wskazanego w gwarancji lub miejsca wydania towaru.

Wysłane z mojego Nexus 5X przy użyciu Tapatalka
Jemu nie uznawali gwarancji, lecz wymienili na inną wędkę. Sprawa załatwiona po prostu polubownie.
Niestety, ale dzisiaj trzeba narobić szambo w internecie, bo inaczej nic nie ugramy.