Autor Wątek: Uwaga na nieuczciwych brokerów kurierskich!  (Przeczytany 6485 razy)

Offline Wiecho

  • Ekspert
  • *****
  • Wiadomości: 791
  • Reputacja: 115
  • Płeć: Mężczyzna
  • Nie znoszę chamstwa i prostactwa
  • Lokalizacja: Katowice
  • Ulubione metody: waggler i feeder
Odp: Uwaga na nieuczciwych brokerów kurierskich!
« Odpowiedź #15 dnia: 20.12.2017, 13:06 »
Na ogól nasze firmy kurierskie działają w Polsce jak należy, ale czasem mamy pecha. Tak się dzieje wszędzie nie tylko u nas.  Kiedyś zamówiłem w Cabela's lornetkę. Wysyłka DHL.  Kurier przywiózł przesyłkę rano (był zamówiony na wieczór) i nikogo oczywiście nie zastał. Pozostawił więc paczuszkę na ścieżce przed  domem.   Od rana lał deszcz a jemu się nie chciało nawet postawić jej 1 metr  dalej (nad drzwiami był daszek)  i moja lorneteczka za 550$ mokła sobie sobie na deszczyku cały dzień.  Na szczęście była wodoodporna i ucierpiał tylko futerał.  Wiele zależy od pracowników firmy i ich podejścia do pracy. Nie miałem czasu interweniować bo nazajutrz leciałem do Polski.  Muszę dodać że nikt paczki nie ukradł bo to było w Minneapolis a tam się często nawet domów i samochodów nie zamka na klucz.
Wiesiek

Offline Mateo

  • Administrator
  • Ekspert
  • *****
  • Wiadomości: 7 906
  • Reputacja: 742
  • Płeć: Mężczyzna
    • Galeria
    • AVI ReComp
  • Lokalizacja: Śląsk
  • Ulubione metody: waggler method
Odp: Uwaga na nieuczciwych brokerów kurierskich!
« Odpowiedź #16 dnia: 29.05.2018, 20:05 »
Mój pierwszy wpis w tym wątku pochodzi prawie sprzed dwóch lat.
Okazuje się, że nowe przepisy o pięknej nazwie RODO mogą sprzyjać również nieuczciwym ludziom.
Oto po dwóch latach od opublikowania tego wpisu dostaliśmy maila od ww. pana z żądaniem usunięcia jego danych osobowych z wspomnianego wpisu. Należy podejrzewać, że tego typu żądania wysłane zostały do właścicieli wszystkich witryn, w których pojawiło się to nazwisko.
Tak więc usunęliśmy nazwisko tego obywatela z pierwszego wpisu.
Pozdrawiam
Mateusz

Offline ProBono

  • Ekspert
  • *****
  • Wiadomości: 1 329
  • Reputacja: 203
  • Płeć: Mężczyzna
  • LIFT METHOD i FEEDER METHOD
Odp: Uwaga na nieuczciwych brokerów kurierskich!
« Odpowiedź #17 dnia: 29.05.2018, 22:30 »
Polecam witrynę furgonetka. Zawsze szybko i bez problemów

Offline kris_net

  • Nowy użytkownik
  • *
  • Wiadomości: 4
  • Reputacja: 0
  • Płeć: Mężczyzna
  • Lokalizacja: Ozorków, łódzkie
  • Ulubione metody: method feeder
Odp: Uwaga na nieuczciwych brokerów kurierskich!
« Odpowiedź #18 dnia: 29.05.2018, 22:41 »
Ja ze swej strony polecam stronę sendit.pl. Na co dzień korzystam w pracy wysyłając próbki do testów, głównie zagranicę i problemów nigdy nie było.
Wyluzuj i idź na ryby!

Offline rudziutki1987

  • Nowy użytkownik
  • *
  • Wiadomości: 35
  • Reputacja: 0
  • Płeć: Mężczyzna
  • Lokalizacja: Poznań
  • Ulubione metody: gruntówka + sygnalizator
Odp: Uwaga na nieuczciwych brokerów kurierskich!
« Odpowiedź #19 dnia: 30.05.2018, 05:37 »
Rzadko ale jak korzystam to tylko furgonetka jeszcze nie miałem nieprzyjemności.
Łukasz

Offline Mosteque

  • Moderator Globalny
  • Ekspert
  • *****
  • Wiadomości: 15 295
  • Reputacja: 539
  • Płeć: Mężczyzna
  • MFT
  • Lokalizacja: Jaktorów
  • Ulubione metody: method feeder
Odp: Uwaga na nieuczciwych brokerów kurierskich!
« Odpowiedź #20 dnia: 27.08.2018, 11:52 »
Przyszła kolej i na mnie.
Wędka w kartonowej tubie. Jeden jej czubek zmiażdżony, tak powiedzmy... średnio. Otwieram przy kurierze, szybko zerkam na trzy składy - ok, jest spoko (tuba sporo dłuższa od wędki, więc założyłem z miejsca, że do zgniecenia doszło, gdy wędka była przesunięta na jej drugi koniec).
Wchodzę do garażu, zaczynam składać wędkę - dupa, jednak nie jest spoko. Szczyt środkowej sekcji jest pęknięty. Są takie cieniutkie rysy wzdłuż. Widać, że pęknięcie po nich poszło.

Od razu telefon do UPS, nawet 5 minut od odjazdu kuriera nie minęło. Zgłoszenie przyjęte, jutro podjedzie do mnie.
Macie jakieś doświadczenia, jak to dalej będzie wyglądało?
Krwawy Michał
Mazovia Fishing Team

Offline MarioG

  • Ekspert
  • *****
  • Wiadomości: 4 144
  • Reputacja: 300
  • Płeć: Mężczyzna
  • Lokalizacja: Prawie pod Warszawą
  • Ulubione metody: method feeder
Odp: Uwaga na nieuczciwych brokerów kurierskich!
« Odpowiedź #21 dnia: 27.08.2018, 12:40 »
A co kupiłeś?

Wysłane z mojego SM-G920F przy użyciu Tapatalka


Mario
Mazovia Fishing Team

Offline Mosteque

  • Moderator Globalny
  • Ekspert
  • *****
  • Wiadomości: 15 295
  • Reputacja: 539
  • Płeć: Mężczyzna
  • MFT
  • Lokalizacja: Jaktorów
  • Ulubione metody: method feeder
Odp: Uwaga na nieuczciwych brokerów kurierskich!
« Odpowiedź #22 dnia: 27.08.2018, 12:53 »
Do surfa wędkę...
Krwawy Michał
Mazovia Fishing Team

Offline katmay

  • Ekspert
  • *****
  • Wiadomości: 5 837
  • Reputacja: 338
  • Płeć: Mężczyzna
  • Lokalizacja: Łowicz
  • Ulubione metody: waggler i feeder
Odp: Uwaga na nieuczciwych brokerów kurierskich!
« Odpowiedź #23 dnia: 27.08.2018, 13:10 »
Zrób masę zdjęć. Kurier ma ci dać na papierze co jest uszkodzone, że zabrał sprzęt lub nie. Na infolinii musisz dostać numer reklamacji, lub dostaniesz to od kuriera. Dowiedz się jaki czas będą rozpatrywać reklamację. Po tym czasie, pogrzeb za przepisami w Internecie!!! Jeśli nie otrzymasz odpowiedzi reklamacja jest prawnie odgórnie przyjęta i rozpatrzona na tak. W takim przypadku piszesz maila, podajesz paragrafy i podajesz numer konta.
Możesz też się skontaktować ze sprzedawcą. Może miał już takie sytuacje i będzie w stanie pomóc.

Wysłane z mojego SM-G930F przy użyciu Tapatalka

Marcin

Offline Mosteque

  • Moderator Globalny
  • Ekspert
  • *****
  • Wiadomości: 15 295
  • Reputacja: 539
  • Płeć: Mężczyzna
  • MFT
  • Lokalizacja: Jaktorów
  • Ulubione metody: method feeder
Odp: Uwaga na nieuczciwych brokerów kurierskich!
« Odpowiedź #24 dnia: 27.08.2018, 13:18 »
Do UPS zadzwoniłem od razu, jutro przyjedzie kurier, bo dopiero otrzyma zgłoszenie. Szkoda że wcześniej do mnie nie zadzwonił, czy jestem w domu, bo pewnie nawet kilometra nie zrobił, zanim odkryłem pęknięcie :/
Do sklepu wysłałem fotki SMS i czekam na kontakt, bo mieli wyłączony telefon. Reszta fantów przyszła i to moje drugie zamówienie u nich, więc tutaj się nie denerwuję, że zniknęli czy coś :D

Najbardziej chodzi mi fakt, że przesyłkę przyjąłem, a potem zauważyłem usterkę. Teraz to mi mogą powiedzieć, że sam złamałem i szukam frajera...
Krwawy Michał
Mazovia Fishing Team

Offline Jarekb11

  • Ekspert
  • *****
  • Wiadomości: 851
  • Reputacja: 54
  • Płeć: Mężczyzna
  • Lokalizacja: Wilkowice
Odp: Uwaga na nieuczciwych brokerów kurierskich!
« Odpowiedź #25 dnia: 27.08.2018, 14:14 »
Nie chcę krakać ale czarno to widzę.
kupiłem kiedyś wagę łazienkową ,odbierał ojciec bo mnie akurat w domu nie było.
Kurier był cwaniak ,paczki nie dał ojcu do ręki ,tylko położył na schodach i wcisnął ojcu  to urządzenie do podpisywania .
Okazało sie że paczka uszkodzona, waga w proszku więc dzwonie po powrocie do firmy .Fak kurier przyjechał spisał protokół ,po miesiącu przyszło pismo ..reklamacja  nie uznana. Napisali że trzeba było przy kurierze sprawdzić. 
Na szczęście to tylko 50 zł w plecy.
Może akurat trafiłem na złą firmę? to chyba był DPD.

Offline Mosteque

  • Moderator Globalny
  • Ekspert
  • *****
  • Wiadomości: 15 295
  • Reputacja: 539
  • Płeć: Mężczyzna
  • MFT
  • Lokalizacja: Jaktorów
  • Ulubione metody: method feeder
Odp: Uwaga na nieuczciwych brokerów kurierskich!
« Odpowiedź #26 dnia: 27.08.2018, 14:24 »
Zobaczymy... Walczyć trzeba.
Krwawy Michał
Mazovia Fishing Team

Offline selektor

  • Ekspert
  • *****
  • Wiadomości: 1 571
  • Reputacja: 402
  • Lokalizacja: Łódź
  • Ulubione metody: waggler method
Odp: Uwaga na nieuczciwych brokerów kurierskich!
« Odpowiedź #27 dnia: 27.08.2018, 14:41 »
Jak sklep będzie tym "normalnym" sklepem, a nie handlującym jakimiś "promocjami" po okazyjnej cenie to nie powinno być problemu. Mojej dziewczynie ostatni kurier doręczył pęknięty blat marmurowy do małego stolika, a nie rozpakowała go przy kurierze, bo się spieszyła i dzień później dopiero kurier przyjechał, i nie było problemu z kwestiami reklamacyjnymi. Sklep też szybko przysłał kolejny stolik. Problem jest zwykle z tymi sklepami, które żyją ze sprzedaży przedmiotów po okazyjnej cenie.Należy z góry wówczas założyć, że coś z tym przedmiotem jest nie tak i będą problemy jak będziemy chcieli coś reklamować. Taka norma. Zdjęcie tuby też można wysłać do sklepu ;)
Arek

Offline grzecho

  • Użytkownik
  • **
  • Wiadomości: 91
  • Reputacja: 4
  • Płeć: Mężczyzna
  • Lokalizacja: Łódź
  • Ulubione metody: feeder
Odp: Uwaga na nieuczciwych brokerów kurierskich!
« Odpowiedź #28 dnia: 27.08.2018, 17:18 »
Jeśli sklep, w którym kupowałeś wysyła paczki ubezpieczone to nie ma problemu nawet jeśli nie sprawdzimy przesyłki przy karierze. Trochę gorzej w przypadku braku takiego ubezpieczenia ale trzeba być dobrej myśli, walczyć i nie odpuszczać. Trzymam :thumbup:
Grzesiek

Offline shmuggler

  • Ekspert
  • *****
  • Wiadomości: 954
  • Reputacja: 48
  • Płeć: Mężczyzna
  • Lokalizacja: Pruszcz Gdański
  • Ulubione metody: feeder
Odp: Uwaga na nieuczciwych brokerów kurierskich!
« Odpowiedź #29 dnia: 27.08.2018, 17:35 »
Jak będziesz spisywał protokół niech kurier zaznaczy, że opakowanie było uszkodzone. Jeżeli tego nie będzie to odrzucają reklamacje.
DPD i DHL na pewno mają ubezpieczenie na paczki.
DPD do 1000 zł, a DHL do 500 zł jak dobrze pamiętam. Powyżej tej kwoty dodatkowo płatne jest.

Wysłane z mojego GT-I9305 przy użyciu Tapatalka