I do mnie trzeci rok z rzędu trafi gwiazdkowa paczka od Drapieżnika, lecz nie podniecam się tym zbytnio w kontekście kwot jakie tam rocznie pozostawiam, ale dziękuję. Dodam jeszcze, że śmieszą mnie wpisy o chowaniu towaru na BF czy zawyżaniu cen przez Drapieżców (mają wyższe marże i częściej rotują towarem, świeża dostawa - wyższe ceny, takie czasy)- bzdury niepoparte żadną wiedzą. Drapieżnik to najlepszy sklep w Polsce i długo jeszcze tak będzie. Przez wieloletnią współpracę mogę podać naście przykładów uczciwego, rzetelnego i ekspresowego podejścia do klienta. I choćby przykład z ostatnich dni. Zwróciłem okulary Wiley X, które okazały się za małe, Drapieżcy odebrali ode mnie paczkę o godz. 13.00 o godz. 17.00 TEGO SAMEGO dnie pieniądze za zwrócony towar były na moim koncie. W tym samym czasie zwrot do sklepu na T, mija 14 dni kasy ni widu ni słychu. Zwrot dopiero po interwencji telefonicznej. Kolejny przykład - reklamacja w Drapieżniku, pęknięta część w bacie Drennan Acolyte Pro Whip 8m. Rano wysłane zdjęcie z pęknięciem, następnego dnia część w domu z jednoczesnym odebraniem przez kuriera części uszkodzonej. Dodam, że pęknięcie, które w żadnym innym sklepie nie byłoby uznane na reklamację. I jeszcze co najmniej kilkanaście innych przykładów. Także mam w d...ie, że gdzieś indziej jest kilka złotych taniej. Jakość kosztuje. Poza tym zobaczymy na wiosnę, jak już wszyscy będą mieli zakupiony towar po nowych cenach (nie tylko Drapieżnik). Dla mnie kluczowa jest jakość obsługi klienta w każdym tego słowa znaczeniu.
