Być może ten przycisk

jest zbyt mało widoczny.
Odnoszę wrażenie, że na początku funkcjonowania forum, kiedy zamiast przycisku był napis "pomógł/zaszkodził", to opcja była częściej w użyciu. A może dlatego, bo była możliwość dawania minusów

Warto też dodać, że kolejnego plusa można dać temu samemu użytkownikowi dopiero po upływie 60 minut.
Oczywiście można ten czas zmienić, jeśli wyda Wam się to zasadne.