Czy ktokolwiek z kolegów forumowiczów miał okazję dokonywać zakupów w sklepie internetowym Duxon?
w moim przypadku sprawa wygląda następująco:
Dokładnie tydzień temu dokonałem zamówienia na owej stronie. Po przebyciu całej procedury wpłaciłem należność na konto sklepu i od tamtej pory cisza... brak odpowiedzi na mój maile. Wysłałem nawet potwierdzenie przelewu myśląc że może coś przeoczyli, ale i to nie przyniosło żadnych efektów.
Dziś postanowiłem do nich zadzwonić. Po rozmowie z panem, którego ton głosu aż porażał optymizmem usłyszałem że mają dużo zamówień i że pisali na swoim facebook'u o możliwych opóźnieniach... (tak jakbym był zobligowany do śledzenia ich konta na portalu społecznościowym
) Na koniec pan powiedział że postara się aby wysłano towar jak najszybciej... tylko pytanie co według standardów sprzedaży tego sklepu znaczy "szybko" ....
Na dzień dzisiejszy czuję się olany i zignorowany przez Duxonshop. Posiadając mój nr. telefonu i adres e-maile mogliby się wysilić na jakąkolwiek informacje pokazującą, iż traktują klienta z szacunkiem.... dokonując jakichkolwiek zakupów w zwykłym automacie po wrzuceniu pieniędzy automat reaguje..... A w tym wypadku, gdy mamy do czynienia z ludźmi jak grochem o ścianę....
sam nie wiem, może przyzwyczaiłem się do obsługi klienta jaką prezentuje porządny sklep na literę D.....
Ale jak na razie nie polecam tego sklepu.
ani towaru, ani pieniędzy