Jako, że po(m)stujemy sobie w wątku Sklepdrapieznik.pl, wkleję poniżej, czego D. oczekuje w przypadku zwrotu.
I dla mnie jest to ok, no może poza koniecznością podawania w formularzu zwrotu konta bankowego do zwrotu środków. Powinna to być opcja, jeśli chcemy dostać zwrot środków na inne konto, ż którego płaciliśmy za towar.
Czy kołowrotek, na który nawinięto i odwinięto żyłkę nosi ślady użytkowania? Chyba nie. Czy wędka, z której odcięto klips z pierwszej przelotki i zdjęto folię z dolnika nosi ślady użytkowania. Raczej też nie ale dla mnie, jako kupującego obniża wartość wędki, bo chcę mieć towar nówkę, jak ze sklepu albo jakiś rabacik i koszt tego rabaciku powinien ponieść zwracający, który "rozdziewiczył" wędkę.
To, że kupujący pokrywa koszt zwrotu, to bardzo dobrze, inaczej można by sobie zamówić cały sklep, wybrać, co się nam podoba i resztę odesłać na koszt sprzedawcy.
Z pomacaniem w sklepie stacjonarnym, co niektórzy sugerują, to nie takie proste. Poznań niby nie wioska ale w sklepach stacjonarnych niewiele można pomacać.
Ja już zwróciłem do D. drugą wędkę po rząd i koszty zwrotu mają znaczenie w zamówieniu kolejnej. Ale kolejna, która dzisiaj przyszła chyba mi wreszcie przypasowała.
Osobną historią jest odsyłanie sprzętu po jego użytkowaniu, przed upływem 14 dni, dozwolone przez prawo ale nakłada na sprzedawcę ocenę wartości zwracanego towaru, co zwiększa koszty operacyjne i musi przełożyć się na ceny dla klientów. Wolę zapis "Zwracany towar nie może mieć jakichkolwiek śladów używania."
Osobną praktyką są praktyki złodziejskie, kiedy nie odsyła się dokładnie tego, co się dostało ale myślę , że ponad 90% zwrotów robią ludzie uczciwi.
Zwrot towaru
Konsument ma prawo odstąpienia od umowy bez podania przyczyn w terminie 14 dni od daty otrzymania towaru. Zwracany towar nie może mieć jakichkolwiek śladów używania. Towar należy odesłać w miarę możliwości w oryginalnym, niezniszczonym opakowaniu.
W celu odstąpienia od umowy należy:
1. Wysłać oświadczenie w jeden ze sposobów wskazanych w Regulaminie Sklepu. Wzór odstąpienia od umowy dostępny jest po kliknięciu w tym miejscu
2. Dołączyć paragon lub inny dowód zakupu.
3. Wysłać towar na swój koszt na adres: Drapieżnik Sp. z o.o. Sp.k., ul. Generała Stanisława Maczka 64, 15-691 Białystok
4. Zwrot pieniędzy nastąpi w przeciągu 14 dni od otrzymania przez Sprzedającego zwracanego towaru
