Sklepdrapieznik.pl

[Alleius]

Pełna profeska. Po kilku większych zamówieniach, które mi zrealizowali idealnie, domówiłem ostatnio jeszcze kilka drobiazgów. Paczka przyszła, ale okazało się, że tym razem niepełna: brakowało mi jednego opakowania haczyków i igły w pudełku  z Pellet Cones Guru.
Zadzwoniłem, oczywiscie bez gadania podesłali brakujące rzeczy. I tu nagle niespodzianka - brakująca paczka haczyków odnalazła się w aucie w szparze między fotelem a drzwiami. Oczywiście zadzwoniłem, przeprosiłem, obiecałem odesłanie dodatkowych haczyków - ale to tylko dowodzi, że traktują klientów serio.

[jurek]

To Ty przede wszystkim zachowałeś się tak, jak na uczciwego człowieka przystało

[Alleius]

To Ty przede wszystkim zachowałeś się tak, jak na uczciwego człowieka przystało

Mnie ujęło to, że wysłali mi te dodatkowe haczyki mimo pewności, że w poprzedniej paczce na pewno były - tak mi powiedzieli przez telefon, ale jak klient twierdzi, że jest inaczej, to klient ma rację. Także - jeszcze raz brawka.

[Mosteque]

Ciekawe, ilu sqrwysynków zechce (a ilu już...) wykorzystać taką uczciwość i zaufanie do klienta.

[Alleius]

Ciekawe, ilu sqrwysynków zechce (a ilu już...) wykorzystać taką uczciwość i zaufanie do klienta.

Gdy właściciele sklepu, sparzeni po raz n-ty, zmienią podejście do klienta, będziemy wszyscy wiedzieć, że jest ich już naprawdę sporo. 

[jurek]

Ciekawe, ilu sqrwysynków zechce (a ilu już...) wykorzystać taką uczciwość i zaufanie do klienta.

Dlatego,  Michale,  należy chwalić takie postępowanie, jak kolega się zachował.

[jurek]

To Ty przede wszystkim zachowałeś się tak, jak na uczciwego człowieka przystało

Mnie ujęło to, że wysłali mi te dodatkowe haczyki mimo pewności, że w poprzedniej paczce na pewno były - tak mi powiedzieli przez telefon, ale jak klient twierdzi, że jest inaczej, to klient ma rację. Także - jeszcze raz brawka.

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Chciałem koledze jeszcze dodać, że postępując uczciwie często sami niespodziewanie jesteśmy za to nagradzani. W zeszłym roku, będąc I raz w sezonie na pobliskiej komercji dopłaciłem dobrowolnie zaległą opłatę za 3 pobyty z przed roku, bo nie zastałem wtedy właściciela. Pani była tak zaskoczona, że kolejne łowy miałem gratis, a jak właściciel potem podszedł do mnie po opłatę i dowiedział się o promocji dla mnie,  to dołożył mi jeszcze jeden gratis od siebie

[Mosteque]

Ciekawe, ilu sqrwysynków zechce (a ilu już...) wykorzystać taką uczciwość i zaufanie do klienta.

Dlatego,  Michale,  należy chwalić takie postępowanie, jak kolega się zachował.

Jest to po prostu zwykła uczciwość. Nie wyobrażam sobie, że mógłbym postąpić inaczej.
Ale pochwała leci

[MarcinD]

Drapieżnik spisał się na medal Wszystko zapakowane pancernie.

[gilala]

To Ty przede wszystkim zachowałeś się tak, jak na uczciwego człowieka przystało

Mnie ujęło to, że wysłali mi te dodatkowe haczyki mimo pewności, że w poprzedniej paczce na pewno były - tak mi powiedzieli przez telefon, ale jak klient twierdzi, że jest inaczej, to klient ma rację. Także - jeszcze raz brawka.

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Chciałem koledze jeszcze dodać, że postępując uczciwie często sami niespodziewanie jesteśmy za to nagradzani. W zeszłym roku, będąc I raz w sezonie na pobliskiej komercji dopłaciłem dobrowolnie zaległą opłatę za 3 pobyty z przed roku, bo nie zastałem wtedy właściciela. Pani była tak zaskoczona, że kolejne łowy miałem gratis, a jak właściciel potem podszedł do mnie po opłatę i dowiedział się o promocji dla mnie,  to dołożył mi jeszcze jeden gratis od siebie

Dobro dane komuś wraca w dwójnasób. W Polsce pomaganie, bycie uczciwym i ustępliwym jest traktowane jako słabość, a to wielki błąd. Mylić się może każdy, ważne jest to, aby być świadomym swoich słaości i nad nimi pracować. Pamiętajcie, że jeden zadowolony klient ściągnie 10 następnych, a jeden niezadowolony odstraszy 10 następnych.

[jurek]

Robert to bardzo optymistyczna wersja W rzeczywistości okazuje się, ze 1 niezadowolony może i 100 zrazić. Taka jest natura ludzka, że chętniej dzieli się złymi wiadomościami

[basp28]

To statystyka i marketing - podają te informacje podczas studiowania - 1 niezadowolony klient, mówi o tym 19-stu znajomym - takie są średnie wyniki badań

[jurek]

Masz rację. No i dalej: znajomi przekazują znajomym i lawina rusza

[MarcinD]

A ja jeszcze ponarzekam tak trochę w krzywym zwierciadle bo... do większego zamówienia dostałem katalog Preston/Sonubaits/Avid/Korum na 2016 ... po niemiecku i choć zamawiałem sprzęt typowo Feederowy/Karp to katalog SavageGear też jakoś z tym nie współgra

Dobra strona jest taka że mam katalog Prestona też w j.angielskim bo taki dostałem rok temu

[mjmaciek]

Po raz kolejny 10/10
Dzięki za okumę - (z tym kręceniem faktycznie jaja)... - powinniście ją wrzucić na sklep to znakomita alternatywa dla simki ultegry - a kasa fajna .... pod spomba idealna.