Spławik i Grunt - Forum
SPRZĘT i AKCESORIA => Sprzęt => Wątek zaczęty przez: Pszemko7 w 13.12.2020, 22:21
-
Witam . Złamałem feedera BeastMastera DL 3.95 cw.120g . Moja wina . Moja wina że zapodziałem paragon . Zwróciłem się do sklepu w którym dokonałem zakupu o możliwość dokupienia złamanej sekcji . Sklep miał moją prośbę w głębokim poważaniu . Choć jestem jego stałym klientem . Mam pytanie . Jak mogę inną drogą pozyskać złamany element .
-
Tak zapytam kupowałeś w sklepie stacjonarnym ?
-
Napisz maila do Shimano, albo spróbuj się skontaktować z nimi telefonicznie.
-
W serwisie Ci tej częsci nie sprzedadzą . Napisz do "Drpaieżnika" lub innego sklepu posiadającego wędki Shimano , to Ci sprowadzą.
-
Jeśli płaciłeś kartą, przelewem, masz potwierdzenie zamówienia na mailu to nie potrzebujesz paragonu.
W normalnych sklepach wystarczy podać date zakupu, a sklep odnajduje paragon w systemie.
Co to za sklep??
-
W normalnych sklepach wystarczy podać date zakupu, a sklep odnajduje paragon w systemie.
Co to za sklep??
Niestety ale nie jest to do końca prawda. To od sklepu zależy czy taka reklamacje uzna na podstawie wyciągu z płatności kartą.
Miałem kiedyś uż przyjemność reklamować kołowrotek marki Shimano i to była droga przez mękę trwająca ponad pół roku i raczej w tej kwestii nic się nie zmieniło do tej pory.
Wymiana takich części zawsze jest dużo prostsza w wypadku zamawiania towaru u rodzimych producentów/importerów.
Jedynie kontakt bezpośredni coś pomoże :/
-
W normalnych sklepach wystarczy podać date zakupu, a sklep odnajduje paragon w systemie.
Co to za sklep??
Niestety ale nie jest to do końca prawda. To od sklepu zależy czy taka reklamacje uzna na podstawie wyciągu z płatności kartą.
No chyba nie do końca jest tak jak piszesz, jeżeli chodzi zarówno o Polskę, jak i nawet obszar Unii Europejskiej ;) Paragonu nigdzie w Unii nie musisz już mieć od wielu lat.
A odnośnie Twojej sprawy, to trzeba było zgłosić sprzedawcę do rzecznika praw konsumentów. https://www.uokik.gov.pl/sprawy_indywidualne.php
Użeranie się samemu ze sklepem może być drogą przez mękę. Jednak obecnie możesz liczyć na bezpłatną pomoc urzędników
-
Kolego nie wprowadzaj w błąd, ma być dowód zakupu a to że sklep sobie chce paragon to może sobie chcieć :)
-
Nie ma ustawowego wymogu okazania paragonu, wystarczy dowód zakupu no skan przelewu.
Jak sklep ma opory to rzecznik praw konsumenta Ci pomoże
-
Chodzi o to, że w przepisach zarówno polskich (transponowanych z prawa unijnego), jak i tych unijnych jest mowa o dowodzie zakupu, a nie o paragonie. Jednak wiele sklepów łamie prawo i wpisuje do swoich regulaminów obowiązek jego posiadania.
https://www.prawo.pl/prawnicy-sady/zwrot-towaru-mozliwy-bez-paragonu-wyrok-sokik,67899.html
-
Myślę że najpierw próbowałbym w sklepie w którym kij zakupiłeś. Jak coś to później spróbować u drapieżników czy nie ogarnęli by części. W kwestii paragonu mi udało się tak uzyskać uznanie gwarancji bez paragonu ale z potwierdzeniem płatności przelewem.
-
Witam . Złamałem feedera BeastMastera DL 3.95 cw.120g . Moja wina . Moja wina że zapodziałem paragon . Zwróciłem się do sklepu w którym dokonałem zakupu o możliwość dokupienia złamanej sekcji . Sklep miał moją prośbę w głębokim poważaniu . Choć jestem jego stałym klientem . Mam pytanie . Jak mogę inną drogą pozyskać złamany element .
Ja kiedyś chciałem zamówić 2 szczytówki do Albiona które ów też połamałem i próbowałem bezpośrednio kupić od serwisu ale nie chcieli mi sprzedać jako osobie prywatnej tylko i wyłącznie sklep mógł zamówić a ja od sklepu kupić. Temat wałkowałem z serwisem pół roku, tzn trzymałem ręką na pulsie dzwoniąc i dopytując się o szczytówki bo nawet nie mieli na stanie . Tyle czasu czekałem aż zawinie kontener z Chin do nich , a jak zawiną i szczytówki były dostępne poprosiłem Drapieżników o zamówienie dla mnie i nie było problemu a co najważniejsze dużo taniej niż u forumowych "kolegów" sprzedawców sklepowych.
Tak więc jak polecam sklep Drapieżnik.