Spławik i Grunt - Forum
SPRZĘT i AKCESORIA => Sprzęt => Wątek zaczęty przez: Mikon w 19.11.2022, 12:41
-
Witam. Odebrałem dzisiaj ze sklepu kołowrotek , który oddawałem do naprawy gwarancyjnej. Wcześniej dostałem smsa że sprzęt jest do odbioru i koszt naprawy to 35zł. Myślę sobie ok. Może uszkodzenie z mojej winy i nie obejmuje tego gwarancja. Gdy się zapytałem skąd ta kwota , to okazało się że naprawa jest pogwarancyjna bo upłynęło 26 miesięcy. Mówię że Okuma ma 5 lat gwarancji , ale wydający stwierdził że tak nie jest. Nie miałem czasu drążyć z nim tematu ale coś mi tu nie pasuje. Serwis mnie okantował czy sklep ? A może to jak z nowymi samochodami - gwarancja pod warunkiem corocznego serwisu ?
A mogłem go wysłać przed upływem 2 lat :facepalm:
-
Z tego co wiem, to Okuma nie oferuje już 5-cio letniej gwarancji.
Mimo wszystko, skoro młynek był kupiony w czasie gdy takową gwarancję otrzymywał, to powinna być ona respektowana przez serwis.
Wysłane z mojego SM-M515F przy użyciu Tapatalka
-
Sprawdź co masz na karcie gwarancyjnej. Jeżeli masz "po staremu" to są Ci winni 35 zł
-
Okuma chyba ma spore problemy z serwisem, bo rok temu serwis przejął dość znany gość, pan Grobelny czy jakoś tak, ale po 2 miesiącach zrezygnował.
-
Czyli Okuma już nie daje 2 lat , ale dawny zakup może się łapać jeśli był na starych zasadach . Czyli muszę sprawdzić kwity. Dzięki :thumbup: :beer:
A swoją drogą to , nadal na forum jako dodatkowy argument za Okumą jest ich słynne 5 lat gwarancji :P
-
Pięć lat to szmat czasu i można zajechać kilka kołowrotków. Pewnie na tym się przejechali
-
Kupiłem kołowrotek Okuma DCI integrator w 2018. Awaria nastąpiła po ponad 3 latach. Wysłałem do serwisu. Dostałem odpowiedź, że nie da się naprawić, nie ma już tego modelu na rynku ani w magazynie i oddano mi pieniądze.
Zatem producent respektował wydłużony okres.
-
Czyli Okuma już nie daje 2 lat
Oczywiście miało być 5 lat
Kupiłem kołowrotek Okuma DCI integrator w 2018. Awaria nastąpiła po ponad 3 latach. Wysłałem do serwisu. Dostałem odpowiedź, że nie da się naprawić, nie ma już tego modelu na rynku ani w magazynie i oddano mi pieniądze.
Zatem producent respektował wydłużony okres.
Czyli jak pisano wyżej - kupiłeś kołowrotek na 5 letniej gwarancji i zgodnie z tym musiano uznać ten okres , mimo zmian w międzyczasie.