Spławik i Grunt - Forum

INNE => Hyde Park => Wątek zaczęty przez: mariusz 0776 w 29.04.2016, 00:41

Tytuł: Pomyłka banku
Wiadomość wysłana przez: mariusz 0776 w 29.04.2016, 00:41
Mam pewne pytanie. Czy bank może zablokować środki na koncie (uprzednio nie informując) z powodu błędu kasjera na korzyść klienta?

Dziś wypłacałem znaczną sumę w banku i kasjerka pomyliła sie o 2 tyś. na moją korzyść. Bank blokując mi środki na koncie,potraktował mnie tak jakbym ukradł te pieniądze a przecież ta pomyłka nastąpiła z winy kasjerki a dokładnie kierownika banku, więc dlaczego kierownik nie został np. zawieszony w obowiązkach do czasu wyjaśnienia sprawy tylko konsekwencję poniosłem ja?
Tytuł: Odp: Pomyłka banku
Wiadomość wysłana przez: Jurek z Warszawy w 29.04.2016, 01:19
Jak znajdziesz trochę czasu poczytaj zawartą z bankiem umowę dotycząca prowadzenia konta. Z tego co pamiętam jeden z rozdziałów mówi o tym kiedy bank może blokować środki płatnicze. W sprawach nie uregulowanych możesz się posunąć do złożenia zawiadomienia w sądzie cywilnym wplacic określona sumę i czekac na zajęcie stanowiska w tej sprawie przes sąd ale to nie jest takie proste bo w przypadku wszczęcia postępowanie przez sąd w sprawie z powództwa cywilnego na tobie będzie spoczywał obowiązek dostarczenie wszelkich materiałów ( dowody wpłaty, przelewyitp. ) które będą dowodem w sprawie
Tytuł: Odp: Pomyłka banku
Wiadomość wysłana przez: Morgoth13 w 29.04.2016, 05:20
Sprawdź też taryfę opłat i prowizji. Sporo banków pobiera opłaty za wypłaty gotówki w placówce banku, które są określone wartością procentową od pobieranej kwoty. Sam kiedyś pobierając marny 1000zl obciążony zostałem 30zl prowizji. Najlepiej udać się do i wyjaśnić sprawę.  Inną sprawą jest kwestia uczciwości. Wypłacają tą kwotę podwierdziłeś  podpisem zgodność kwoty. Twoim obowiązkiem było przeliczenie tej kwoty. Tu nasuwa się pytanie czy byłeś świadom różnicy?
Tytuł: Odp: Pomyłka banku
Wiadomość wysłana przez: Skand w 29.04.2016, 05:52
Coś kręcisz, bank zablokował ci wszystkie środki czy 2tyś które omyłkowo wyplacił więcej? Raczej nie wierzę że tego nie zauważyles przy kasie bo duże kwoty są przeliczane na maszynce przy kliencie.
Tytuł: Odp: Pomyłka banku
Wiadomość wysłana przez: matchless w 29.04.2016, 06:57
Bank może zablokować środki na koncie w przypadku, kiedy ktoś ma dług. Teoretycznie mogli potraktować wypłacone pomyłkowo 2 tyś. jako Twoje zadłużenie u nich, więc zablokowali. Zablokowali przypuszczalnie 2 tyś a nie konto, bo tego robić nie mogą. Są szczegółowo opisane sytuacje, kiedy bank może takie coś robić, to są wszelkiego rodzaju zobowiązania, zadłużenia, egzekucje komornicze, jakieś kary, niezapłacone mandaty etc.

edit:

http://serwisy.gazetaprawna.pl/finanse-osobiste/artykuly/785209,kiedy-bank-moze-zablokowac-twoje-konto.html
http://www.bankowo.info/bank-zablokowal-konto/

Coś tu nie gra. Chyba nie zdradziłeś za bardzo szczegółów. Dlaczego wybierałeś pieniądze?
Tytuł: Odp: Pomyłka banku
Wiadomość wysłana przez: wasiu13 w 29.04.2016, 07:08
Wszystkie tego typu sytuacje są traktowane jako przywłaszczenie.Czy kwoto do banku zwróciłeś samemu??Czy może czekałeś na telefon z banku??
Myślę,że forum wędkarskie raczej nie jest dobrym miejscem do zadawanie tego typu pytań.No bo co Ci możemy pomóc.
Tytuł: Odp: Pomyłka banku
Wiadomość wysłana przez: MarioG w 29.04.2016, 08:00
A czemu kierownik czy kasjerka mieli by zostac zawieszeni czy ukarani?
Kasjerka sie pomylila? Kazdy jest czlowiekiem i kazdy moze sie pomylić.  Ale jesli zauważyleś że sie pomylila to nie wiem czemu nie dzwonileś lub po prostu nie oddaleś. Dziewczyna napewno bardzo to przeżywala bo zapewne musialaby oddać z wlasnych pieniedzy.
Być może sie mylę ale na podstawie tego co napisales to mam wrazenie że liczyles na bonusowe 2 tysie.
Tytuł: Odp: Pomyłka banku
Wiadomość wysłana przez: gilala w 29.04.2016, 08:04
Panowie
tutaj widzę, że mamy do czynienia z pewnego rodzaju nadinterpretacją. Po pierwsze, nie wiadomo z jakiego powodu zostały zablokowane środki na koncie - czasami zdarza się, że płacąc kartą blokowane są dwukrotnie środki, powiedziałbym, że to normalne, choć nie częste działanie.
Co do pomyłki kasjera, to tutaj sprawa jest dość prosta, a mianowicie każdy bank ma monitoring okienek kasowych, na którym widać dokładnie komu i ile pieniędzy się wypłaca i w przypadku manka w kasie, na koniec dnia, kasjer podpisuje raport rozbieżności i musi pokryć różnicę. Oczywiście może poprosić bank o sprawdzenie takich nagrań i w przypadku stwierdzenia pomyłki, bank zwraca się do klienta z zapytaniem - taka uprzejma forma - czy przypadkiem nie dostał więcej pieniędzy. Tutaj chodzi o zwykłą kurtuazję i szacunek do klienta, bo takie nagranie jako dowód w sądzie, jest 100%. W życiu nie ma nic za darmo i wprawdzie nikt nie potraktuje nas jak złodzieja, bo klient nie ma obowiązku przeliczania gotówki, ten obowiązek spoczywa na kasjerze, ale jeśli Bank udowodni przed sądem, że tyle kasy wydał, to niestety trzeba oddać. Tutaj klasykami są sytuacje, kiedy ludzie dostają nie swoje przelewy na konto i zdążą wydać kasę zupełnie nieświadomie, bo mogą nie sprawdzać salda. Niestety, ale bank zawsze wygrywa, jak klient nie odda to z kasjera ściągną, tak więc warto się zastanowić dwa razy. Ja wierze, że uczciwość popłaca i dane dobro wraca w dwójnasób - kiedyś oddałem właścicielowi znaleziony portfel z gotówką (2000 PLN) i kartami kredytowymi wraz z... kartką z PINem. Najgorsze było to, że facet nawet nie podziękował, dopiero jego żona, miała na tyle kultury, ale cóż i tka warto było pomóc
Tytuł: Odp: Pomyłka banku
Wiadomość wysłana przez: Luk w 29.04.2016, 08:11
Też myślę, że trzeba zadzwonić do banku i wyjaśnić wszystko i przeprosić za swoją 'nieuwagę'. Może dadzą Ci jakiś bonus, zaproponują kredyt na lepszych warunkach lub coś takiego? Kierownik ma takie możliwości, natomiast kasjer faktycznie ma teraz ciężki okres, może nawet nieprzespaną noc i stres, który skróci mu życie o kilka lat. Warto wszystko wyjaśnić i pomóc człowiekowi...
Tytuł: Odp: Pomyłka banku
Wiadomość wysłana przez: kop3k w 29.04.2016, 08:33
Może ja tak na szybko bo czekam na rozmowę o pracę ;)
Byłem 'ofiarą' błędu w wypłacie poprzez bankomat bank twierdzi, że dostałem za dużo o 500 zł podczas wypłaty i miałem tak jak Ty zablokowane konto.
Tylko tak naprawdę nikt nie jest Cie w stanie zmusić byś przeliczył co podpisujesz  lub co pobrałeś  (jaką kwotę) nikt nie jest tutaj by Cie uszesliwiać na siłę jeżeli teoretycznie chcesz się dać oszukać to masz do tego prawo !
U mnie wystarczyło pismo z powołaniem się na podobny proceder i sprawa załatwiona dodatkowo zrezygnowałem z tego banku gdyż zablokowali mi konto na większą kwotę niż 'teoretycznie' wydał mi więcej bankomat. Z tego tytułu nie poszły przelewy na mieszkanie i inne opłaty  (bank potem musiał wszystko załatwiać i płacić odsetki).

Różnica jest taka, że u Ciebie istnieje czynnik ludzki czyli osoba która za to beknie bez względu na to czy oddasz kasę Ty czy kasjer ze swoich, zapewne jego kariera w bankowości jest przekreślona.

Możesz co jedynie oszczędzić mu stresu i kłopotów finansowych.
Tytuł: Odp: Pomyłka banku
Wiadomość wysłana przez: alexart w 29.04.2016, 08:39
Luk na bonus od banku bym nie liczył, no.... może kawę podadzą ale uczciwym trzeba być i tyle.
Ja dwa lata temu znalazłem saszetkę jak zbierałem rosówki na trawnikach na osiedlu.
Facet nawet nie wiedział, że coś mu spadło jak wchodził z tobołami do klatki.
W saszetce klucze od domu, samochodu, jeszcze jakieś nie wiem może od firmy może działki...
Dokumenty: dowód osobisty, prawo jazdy, dowód rej, ubezpieczenie normalnie komplet.
Nawet dziękuję nie usłyszałem tylko jakieś poburkiwanie żony, że znowu coś zgubił.
Najlepsze było jak znalazłem portfel z drobnymi ( tylko 5zł ok 30 szt ??? ) miałem może 15 lat.
Okazało się, że to portfel sąsiadki, powiedziała, że dałaby mi na loda ale to na mszę dla księdza ;D
Tytuł: Odp: Pomyłka banku
Wiadomość wysłana przez: e-MarioBros w 29.04.2016, 09:10
Moim zdaniem trzeba iść do banku i wyjaśnić sprawę osobiście.
Tytuł: Odp: Pomyłka banku
Wiadomość wysłana przez: DvD w 29.04.2016, 09:50
Jakiś czas temu kumpel dostał na konto przelew 5 tys zł. Nikt się nie odezwał pół roku, nawet nie było wiadomo gdzie się z tym zgłosić, po tym czasie dopiero ruszył tą kasę. Nie wiem co ja bym zrobił, ale za 5k można sporo. Choćby jak on wycieczka po Europie z dziewczyną. Wiadomo to kwestia uczciwości, ale nie każdy ma taką samą sytuację materialną, a darowanemu koniowi w zęby się nie zagląda. To chyba nie kradzież? Poza tym wątpię czy te pieniądze były w 100% uczciwie zarobione bo po takie ktoś by się na pewno zgłosił. Inna sytuacja gdy widzimy, że komuś wypada portfel, albo jak w tym dowcipie, gdzie Jasiu spóźnił się do szkoły bo pani wypadło 2 zł i musiał na nim stać dopóki nie przestała szukać. ;-)
Tytuł: Odp: Pomyłka banku
Wiadomość wysłana przez: jean72 w 29.04.2016, 09:55
Kurna jak Wszyscy jak jeden mąż bronicie banku, ( nic nie mam do tych "oszustów" ) a zdarzyło Wam się kiedyś że n/n osoba okradła Wasze konto lub zmarł beneficjent konta ? Zobaczycie jak to banki są uczciwe. Oczywiście nie namawiam do żadnego "przestępstwa" ale niech to bank się stara i ładnie prosi tak jak to trzeba robić w przypadku naszej szkody :-\
Tytuł: Odp: Pomyłka banku
Wiadomość wysłana przez: wasiu13 w 29.04.2016, 10:18
Kurna jak Wszyscy jak jeden mąż bronicie banku, ( nic nie mam do tych "oszustów" ) a zdarzyło Wam się kiedyś że n/n osoba okradła Wasze konto lub zmarł beneficjent konta ? Zobaczycie jak to banki są uczciwe. Oczywiście nie namawiam do żadnego "przestępstwa" ale niech to bank się stara i ładnie prosi tak jak to trzeba robić w przypadku naszej szkody :-\
A bank skąd ma wiedzieć,że taki klient nie był w np.w zmowie z kasjerką.Muszą najpierw wszystko sprawdzić.
Tytuł: Odp: Pomyłka banku
Wiadomość wysłana przez: mariusz 0776 w 29.04.2016, 10:39
Żona właśnie pojechała do banku wyjaśnić sytuację,oczywiście ma ze sobą te 2 tyś.

Generalnie jestem delikatnie mówiąc zniesmaczony całą sytuacją a szczególnie blokadą konta. Na koncie zostało mi mniej niż te 2 tyś ,dlatego napisałem że zostało konto zablokowane.
Zaraz po zamknięciu banku ,miałem telefon od pani kierownik, to pani kierownik wypłacała mi pieniądze choć jak sama powiedziała nie powinna tego robić. Podczas rozmowy poinformowała mnie że wypłacono mi za dużo i poprosiła o spotkanie w celu oddanie tej kwoty. Powiedziałem że nie liczyłem ile dostałem i na chwilę obecną nie mogę tego zrobić gdyż jestem poza domem. Uspokoiłem panią kierownik że jeżeli jest tak jak mówi to oddam oczywiście te pieniądze, jednak wcześniej ktoś musi sprawdzić ile faktycznie ich mam. Umówiłem się że zadzwonie po 20tej ,gdy żona wróci z pracy i przeliczy.
 Póznym wieczorem musiałem zrobić przelew ,jednak nie mogłem tego zrobić bo konto zostało zablokowane. Podczas rozmowy z panią kierownik, nic nie wspominała o blokadzie konta. Gdyby wspomniała nie było by problemu a tak niesmak i zdenerwowanie zostało.
Dzwoniąc na infolinię tego banku i przedstawiając całą sytuację, pani poinformowała mnie że bank zle postąpił i była zdziwiona takim postępowaniem, zasugerowała że mogę złożyć reklamację.

Zastanawia mnie co by było gdyby sytuacja była odwrotna, tzn bank wypłacił by mi za mało o te 2 tyś. Czy również wtedy, zaraz po zamknięciu banku miałbym telefon od pani kierownik....?
Tytuł: Odp: Pomyłka banku
Wiadomość wysłana przez: wojtek_10101 w 29.04.2016, 11:13
Podejrzewam, że cała sprawa może być podobna do sytuacji, którą miał kolega.
Znalazł telefon, bardzo wysoki model - cena nowego ponad 2000zł. Odniósł na najbliższy komisariat. Zaśmiał się do policjanta, że mógł mieć nowy zajebisty telefon a policjant do niego, że na takie przywłaszczenie jest paragraf i jest to przestępstwo. Mimo, iż telefonu nie ukradł , nie dokonał rozboju itd. JEST TO CUDZA WŁASNOŚĆ!!! Pomyśl Kolego jakbyś się czuł gdyby pomylili się na Twoją niekorzyść.

Uczciwość w życiu zawsze wraca, czasem nawet dwukrotnie!
Tytuł: Odp: Pomyłka banku
Wiadomość wysłana przez: mariusz 0776 w 29.04.2016, 11:20
Raczej nie wierzę że tego nie zauważyles przy kasie bo duże kwoty są przeliczane na maszynce przy kliencie.

Nie zauważyłem, tak samo jak osoba która mi te pieniądze wypłacała.
Tak pół żartem, przecież nie musze znać się na cyferkach ;) nigdzie nie jest zawarte w umowie z bankiem że muszę. To raczej leży w kompetencji banki aby kasjerzy się znali, choć doskonale rozumiem że każdy może mieć słabszy dzień a wczoraj i ja i pani kierownik bez wątpienia taki mieliśmy.
Tytuł: Odp: Pomyłka banku
Wiadomość wysłana przez: gilala w 29.04.2016, 11:23
Mariusz

Nie wiem, w jakim banku masz konto, ale jeśli rzeczywiście jest tak jak mówisz, to ja bym zrobił tak
1. Złożył oficjalną skargę na postępowanie banku - polecam osobiste spotkanie z przełożonym tej kierowniczki - zawsze kontakt osobisty jest lepszy niż pisanie pism
2. Jeśli bank Cię zleje, to po prostu zmień bank
3. Jeśli bank potraktuje Ciebie jak klienta i zaproponuje rozsądne rozwiązanie to rozważyłbym dalszą współpracę z bankiem

Jak mam być szczery, 2000 pln nie powinno wywoływać takich akcji w banku, jak napisałeś.
Tytuł: Odp: Pomyłka banku
Wiadomość wysłana przez: DvD w 29.04.2016, 11:27
A nie jest tak, że jak "pani kierownik" wydawała Ci pieniądze, a sama mówi, że nie powinna tego robić, to nie chce przypadkiem teraz całej sprawy załatwić "po cichu"? Na to by wskazywał telefon po zamknięciu banku. Z drugiej strony blokady konta itp to rzeczy widoczne w systemie..


Robert ma racje, co to jest 2000 zł na bank? I postępowanie też przedstawił właściwe moim zdaniem. Pewnie większość ludzi takie coś oleje, pieniądze odda i koniec sprawy, a banki wtedy zaczynają czuć, że mogą nami - klientami pomiatać.
Tytuł: Odp: Pomyłka banku
Wiadomość wysłana przez: mariusz 0776 w 29.04.2016, 11:30
Podejrzewam, że cała sprawa może być podobna do sytuacji, którą miał kolega.
Znalazł telefon, bardzo wysoki model - cena nowego ponad 2000zł. Odniósł na najbliższy komisariat. Zaśmiał się do policjanta, że mógł mieć nowy zajebisty telefon a policjant do niego, że na takie przywłaszczenie jest paragraf i jest to przestępstwo. Mimo, iż telefonu nie ukradł , nie dokonał rozboju itd. JEST TO CUDZA WŁASNOŚĆ!!! Pomyśl Kolego jakbyś się czuł gdyby pomylili się na Twoją niekorzyść.

Uczciwość w życiu zawsze wraca, czasem nawet dwukrotnie!

Nieświadomie przywłaszczyłem te pieniądze, tak samo jak ta pani nieświadomie tą większą kwotę mi wypłaciła.

Uspokajałem przez telefon tą panią że zwrócę, jednak wcześniej musze przeliczyć czy faktycznie mam za dużo.
Tytuł: Odp: Pomyłka banku
Wiadomość wysłana przez: Opos w 29.04.2016, 11:56
Najpierw niech wyjaśni z jakiego powodu zostało ci zablokowane konto ? Jeśli się okaże że przez jej pomyłkę, to bym tak prędko jej tej kasy nie oddał :) Jej błąd a Ciebie potraktowali jak złodzieja.
Tytuł: Odp: Pomyłka banku
Wiadomość wysłana przez: sander w 29.04.2016, 12:38
Brzydko ze strony banku :-\ Pomijając fakt uczciwości, która powinna być nadrzędna, z doświadczenia zawodowego powiem, że jeśliby ktoś w takiej sytuacji się uparł to niezmiernie trudne do udowodnienia byłoby, że wypłacono mu większą kwotę niż było w planie. Mowa oczywiście o wypłacie "do ręki". Odpowiedzialność bank przerzuciłby na pracownika.
Tytuł: Odp: Pomyłka banku
Wiadomość wysłana przez: matchless w 29.04.2016, 14:44
Teoretycznie rzecz ujmując, to bank nie ma żadnego dowodu na to, że wypłacił 2 tyś. za dużo. Każdy kto wypłaca pieniądze w placówce, otrzymuje druczek z potwierdzeniem wypłaty danej kwoty. Kolega ma więc dowód, który podpisała tamta Pani oraz on sam, że kwota była taka i taka a nie 2 tyś wyższa. Gdyby to dotyczyło osoby prywatnej to nie ma mowy o innym zachowaniu jak oddaniu pieniędzy. Nie wiem jednak czy w przypadku banku zachował bym się w ten sposób. Ja bym powiedział, że nie zauważyłem a pieniądze oddałem żonie, która nie wiedziała ile wypłacałem i je wydała. A bank mi nie wydał więcej, ponieważ mam potwierdzenie, że wydał 2 tyś mniej a nie tak jak twierdzi  - więcej. I niech spadają. Ja miałem odwrotną sytuację i tutaj pomyliła się maszyna czyli bankomat, który wypłacił mi chyba 200 zł mniej. Do ręki dostałem 200 a z konta zniknęło 400. Wiecie ile musiałem pism pisać, prosić, jeździć i załatwiać, udowadniać, żeby zwrócili mi moje pieniądze? Więc ja bym im w tej chwili kazał udowodnić, że wydali MNIE za dużo. Nie, że bilans się nie zgadza tylko, że to mnie konkretnie wydano za dużo. Jak udowodnią - to zwrócę.
Tytuł: Odp: Pomyłka banku
Wiadomość wysłana przez: katmay w 29.04.2016, 15:01
Z drugiej strony prowadzisz firmę  i walnołeś się na ndruczku przelewu, aby opłacić fakturę, lub haracz do skarbowego. A niech ktoś zobaczy, że ma nagle na koncie 20 tysięcy więcej wypłaci i wyda. I co? Pocalujesz go w dupe, jeśli Ci każe, czy zgłaszasz sprawę do banku, który cofa przelew?
I z czego opłacić fakturę? I za co odsetki od spóźnionej wpłaty do skarbowego?
Na pewno masz drobnym druczkiem w umowie stosowny paragraf. Bo w prawie karnym jest na pewno

Wysłane z mojego C6903 przy użyciu Tapatalka
Tytuł: Odp: Pomyłka banku
Wiadomość wysłana przez: MarioG w 29.04.2016, 15:29
Ludzie....litosci..
Te 2000 nie pojdzie w straty banku tylko bedzie musiała splacić to kasjerka ze swojej niewiele większej pensji.

Po co te dziwne kombinacje?
Mam coś co nie jest moje to oddaje to. A zwłaszcza gdy wiem czyje to i skad się wzieło.

Wybaczcie ale to takie dziwne podjeście.
Tytuł: Odp: Pomyłka banku
Wiadomość wysłana przez: Morgoth13 w 29.04.2016, 15:53
Dokładnie - to kasjer/kasjerka  będzie musiała pokryć tę kwotę.
Tytuł: Odp: Pomyłka banku
Wiadomość wysłana przez: matchless w 29.04.2016, 16:00
MarioG to, że uczciwość jest podstawą i tak powinno się postąpić to jest oczywiste.

Mimo wszystko, warto się zastanowić nad całą sytuacją i nad tym kim jest konsument - klient banku i w jaki sposób jest traktowany.
Uważam to za nieuczciwe i wręcz karygodne, że klientowi blokuje się środki na koncie ponieważ pomylił się pracownik banku.
Ktoś to zrobił, z pewnością nie duch święty a przypuszczalnie ta pracownica, która się pomyliła i wydała te nieszczęsne 2 tyś więcej.
Czy w związku z tym, mam mieć skrupuły i nie żądać chociaż poważnego traktowania, jak partnera a nie jak złodzieja?

Analogiczną sytuację opisałem post wyżej. Wypłacałem pieniądze z bankomatu i bankomat wydał mi 200 zł mniej. Musiałem pisać pismo, udać się z nim osobiście do siedziby banku. Musiałem pisać kolejne pismo do sieci Euronet. Musiałem czekać na łaskawą odpowiedź 3 miesiące, aby zwrócono mi środki. Musiałem udowodnić, że wybierałem pieniądze, opisać szczegółowo sytuację. Straciłem swój czas, pieniądze za paliwo i nerwy. Nikt mnie za to nie przeprosił. Ja i tylko ja, ten poszkodowany, musiałem się natrudzić, udowadniać, naprosić, żeby oddano mi moje pieniądze.

A tutaj co? Blokuje kobieta środki na koncie człowieka, któremu wypłaciła więcej niż powinna.

Kolejna sytuacja.

Ktoś ukradł mojemu znajomemu dowód osobisty i wziął na niego kredyt. Banku nie interesowało, że nie był to mój kolega. Zaczął żądać spłaty. Kolega nie płacił, ponieważ czuł się niewinny. Co musiał zrobić? Udowodnić, że to nie on, przed sądem. Sprawa się ciągnęła a kredyt trzeba było spłacać. W międzyczasie pojawił się komornik.

Czy któregokolwiek pracownika banku obchodziła sytuacja mojego znajomego? Czy ktoś mu pomógł? Czy ktoś się nad nim pochylił, pomógł załatwić sprawę, wysłuchał? Nie.

Gdzie w tym wszystkim jest klient? Jaka jest jego pozycja?

I teraz w przypadku kolegi z forum, oczywiście odpowiedzialność banku się rozmywa a to on będzie musiał jechać z pieniędzmi, zwracać je, robić przelew? No ale nie ma jak bo ma zablokowane środki. Czyli za pomyłkę banku to on ponosi kolejne koszta, zarówno finansowe jak i jest obarczony załatwieniem tego. Czy tak to powinno wyglądać?

Dlatego też, ja zażądał bym od banku oficjalnego pisma, opisu sytuacji, etc, etc i dopiero później ustosunkował bym się do tematu i oddał bym niesłusznie wydane mi pieniądze.

http://www.suwalki.info/informacje-9478-.html

I tyle zachodu, żeby odzyskać pieniądze. A po każdej ze stron jest człowiek.
Tytuł: Odp: Pomyłka banku
Wiadomość wysłana przez: mariusz 0776 w 29.04.2016, 16:24

A tutaj co? Blokuje kobieta środki na koncie człowieka, któremu wypłaciła więcej niż powinna.


Dokładnie.

Poza tym, nic nie wspomniała w rozmowie telefonicznej że zablokowane mam konto a uważam że powinna. Gdybym nie musiał wczoraj robić przelewu to nawet bym nie wiedział że mam zablokowane. Co w sytuacji gdy nieświadomy zablokowanego konta robię zakupy płacąc kartą a nie mając gotówki przy tyłku...?
Tytuł: Odp: Pomyłka banku
Wiadomość wysłana przez: MarioG w 29.04.2016, 17:00
Slusznie ze bank dba o interes pracownikow. Uważam że to słuszna praktyka.
Zastanowcie sie.
Pieniadze nie biora sie z powietrza. Zawsze są czyjeś.
Tytuł: Odp: Pomyłka banku
Wiadomość wysłana przez: mariusz 0776 w 29.04.2016, 17:30
Pieniadze nie biora sie z powietrza. Zawsze są czyjeś.

Tak dokladnie. Te na zablokowanym przez bank koncie były MOJE ,natomiast te 2tyś de facto banku który sam mi je dał ,miałem w domu.....
Tytuł: Odp: Pomyłka banku
Wiadomość wysłana przez: MarioG w 29.04.2016, 18:58
Pieniadze nie biora sie z powietrza. Zawsze są czyjeś.

Tak dokladnie. Te na zablokowanym przez bank koncie były MOJE ,natomiast te 2tyś de facto banku który sam mi je dał ,miałem w domu.....
Bank Ci zablokował na wypadek problemow ze zwrotem.
Tytuł: Odp: Pomyłka banku
Wiadomość wysłana przez: mariusz 0776 w 29.04.2016, 19:25
Tak ,wiem. Niemniej jednak powinna informacja do mnie dotrzeć i o to mam zastrzeżenia do banku.
Tytuł: Odp: Pomyłka banku
Wiadomość wysłana przez: _luwro w 29.04.2016, 20:09
Jako iż jestem pracownikiem banku,

1. Każdy pracownik oddziału ma odpowiedzialność materialną. 2000 zł musiała by oddać kasjerka bo ona ma pieniądze na "sobie".
2. Podstawą do blokady rachunku może być tylko egzekucja komornika, urzędu skarbowego itp. Nikt nie miał prawa zablokować Ci środków zgromadzonych na rachunku (mówi o tym umowa ramowa) o ile nie miał do tego podstawy prawnej -dowodu w postaci np. nagrania z monitoringu.
3. Jeżeli dostałeś większą kwotę niż masz na potwierdzeniu operacji to przywłaszczenie - mówi o tym art. 284 KK.

Na Twoim miejscu:
1. Oddał bym pieniądze o ile dostałeś za dużo - szkoda stresu kasjera.
2. Zadzwonił na infolinie banku (będziesz miał 100% pewność że reklamacja złożona bo rozmowy są nagrywane)- w celu złożenia reklamacji na blokadę rachunku żądaniem wyjaśnienia tej sytuacji na piśmie.
Tytuł: Odp: Pomyłka banku
Wiadomość wysłana przez: Mat_e92 w 29.04.2016, 20:17
A wystarczyło iść z powrotem do banku, powiedzieć, że zaszła pomyłka, oddać dwa kafle i wsio.
Ty byś miał zaliczony dobry uczynek, a kasjerka nie musiałaby się martwić, skąd weźmie dwa koła i do tego pewnie nową pracę :-[
Tytuł: Odp: Pomyłka banku
Wiadomość wysłana przez: mariusz 0776 w 29.04.2016, 20:23
A wystarczyło iść z powrotem do banku powiedzieć że zaszła pomyłka , oddać dwa kafle i wsio.
Ty byś miał zaliczony dobry uczynek a kasjerka nie musiałaby się martwić skąd weźmie dwa koła i do tego pewnie nową prace. :-[

Przeczytaj kolego jeszcze raz, z tym że uważniej, moje posty opisujące sytuację.
Tytuł: Odp: Pomyłka banku
Wiadomość wysłana przez: Mat_e92 w 29.04.2016, 20:34
O cholera! Myślałem, że nadal jest jedna strona i nawet nie spojrzałem.

Przepraszam ;D