Z butami jest taki problem, że ciężko udowodnić wadę w konstrukcji. Producent może się bronić tym, że stopa za duża, zdeformowana, nie właściwe użytkowanie czy dbanie o obuwie, dlatego samotna walka jest ciężka.
Kiedyś też oddawałem dwu miesięczne buty na gwarancje. Po trzech tyg sklep oddał mi buty z informacją, że gwarancja nie została uznana. Na szczęście moje, na ich pech oddali mi nie moje buty 
. Ten sam model tylko większy rozmiar z tym samym uszkodzeniem. W domu porobiłem foteczki i napisałem pismo. Po powrocie do sklepu i ponownym złożeniu reklamacji już nie byli tacy mądrzy. Po dwóch tyg miałem uznaną reklamacje. 
Druga historia. Znajomy nabył zimowe buty, które po około roku dziwne pękła podeszwa. Oczywiście buty oddane na gwarancje, która nie została uznana. Ze względu, że była kolejna zima kupił ten sam model. Co po pewnym czasie podeszwa taka samo pękła. Już z podwójnym dowodem o wadliwej konstrukcji, producent nie był już wstanie się wywinąć. Był zwrot gotówki za oby dwie pary, a znajomy od kilku lat kupuje ten sam model i co sezon zimowy oddaje na gwarancje .
Trzecia sprawa nigdy nie oddawać czegokolwiek na gwarancje tylko na niezgodność towaru z umową lub rękojmie. Nigdy nie oddawać sprzętu bezpośrednio do producenta tylko zawsze przez sklep. Sprzedawca ma obowiązek przyjąć reklamacje. Na niezgodności towaru i rękojmi producent ma dwa tyg do podjęcia decyzji, co zrobi i poinformować konsumenta mailowo lub listem. Czas jaki czasem upływa od wysłania produktu od sklepu do producenta jest tak duży, że nie producent nie ma czasu na odpowiedz i musi wymienić lub zwrócić pieniądze za wadliwy produkt.
Tego zawsze należy się trzymać!!! Nie dajcie się wmanewrować, że producent, serwis, gwarancja itd.
Natomiast jeśli chodzi o wadę konrkukcyjną butów - nie każdy musi być inżynierem od poliwęglanów i innych policośtam
Pękło to pękło - jeśli jakiś mądry znawca butów napisze, że niewłaściwie użytkowane zróbcie to co ja - odpiszcie z prośbą żeby opisał dokładnie sposób używania butów. Jak mi odpisał, a jakże z kilometrową listą jak te biedne buty mam używać ja odpisałem, że oczywiście używałem ich zgodnie z listą itd itp ... dopisując zdanie, że skoro twierdzą, że źle używałem proszę udowodnić, że w butach za 450 zł pękła podeszwa bo źle stawiam nogę.
I zadziałało
JK
