Wiadomość wysłana przez: Rafallub900 w 20.03.2023, 13:09
Do rzeczy ten chrust po wykonaniu 2 rzutów złamał się w trakcie zacinania. Napisałem do sklepu wysłałem zdjęcie.
(https://splawikigrunt.pl/forum/gallery/3704_20_03_23_1_03_51.jpeg)
Dostałem szybką odpowiedz , że to moja wina bo przeciazylem kij koszykiem 20gr small.
Co o tym myślicie? Na Facebooku widziałem opinie że są łamliwe.
Wiadomość wysłana przez: Rafallub900 w 20.03.2023, 13:10
Witaj , na zdjęciu widać że złamanie nie jest wadą produkcyjną ( gdyby złamanie było równe jednolite z blanku wtedy by była wada fabryczna ) , lecz na zdjęciu złamanie jest rozstrzępione i to jest od przeciążenia feedera ,
niestety takiego złamania nie obejmuje gwarancja ,
mogę jedynie panu zaproponować nowy element do wędki
koszt takiego elementu to 120 zł = 20 koszt wysyłki
pozdrawiam serdecznie
Wiadomość wysłana przez: pit1984 w 20.03.2023, 13:28
Wiadomość wysłana przez: Rafallub900 w 20.03.2023, 13:41
Jakoś bardzo nie denerwuje się, tylko taka spychologia od razu że to moja wina.
Kij w pokrowcu usztywnianym, kapturki dół i gora, szerokie rzepy.
Dobrze, że pękła teraz a nie na zawodach wtedy bym się zdenerwował.
Wiadomość wysłana przez: katystopej w 20.03.2023, 14:29
Wiadomość wysłana przez: Rafallub900 w 20.03.2023, 14:44
Zdarza się że coś pęknie, jak by to była moja wina to bym się nie rozpisywal ale od razu pan z sportfisching wydał ekspertyzę, że to moja wina i przeciazylem blank śmieszne.
Dla tego pisze tu żeby ludzie uważali i zastanowili się zanim kupią kije tej marki.
Nie mówię że są złe ale takie podejście przedstawiciela odpycha od tego sprzętu.
Wiadomość wysłana przez: Lukas 78 w 20.03.2023, 15:37
Wysłane z iPhone za pomocą Tapatalk
Wiadomość wysłana przez: Imar w 20.03.2023, 16:08
Wiadomość wysłana przez: Rafallub900 w 20.03.2023, 16:37
Nie chce mi się szarpać za te pieniądze dzwonić prosić.
Będę natomiast wszystkim na forach i grupach fb odradzał sprzętu tej marki i wydaje mi się że więcej na tym stracą.
Już nie chce tej wędki , a nawet jak by mi ta część wysłali to głupio by mi było sprzedać komuś i go wsadzić na minę. Straciłem zaufanie.
Wiadomość wysłana przez: piotr82 w 20.03.2023, 16:38
Wiadomość wysłana przez: Rafallub900 w 20.03.2023, 16:51
Wiadomość wysłana przez: Martinez w 20.03.2023, 18:23
Cytat: Mateo
"(...) tu może być różnie. Tu może być bardzo dobrze, a może być bardzo źle(...)
Jest to wędka słaba(...)"
Jakby to ująć - złamała się dokładnie w tym samym miejscu, w którym Atrax Kolegi Rafallub900
Wiadomość wysłana przez: figaro w 20.03.2023, 19:39
Wiadomość wysłana przez: yapa w 20.03.2023, 20:10
Wiadomość wysłana przez: katystopej w 20.03.2023, 20:17
Wiadomość wysłana przez: Tomba w 20.03.2023, 20:28
To tym bardziej powinni wymieniać bez marudzenia.Pewnie mają masę takich zgłoszeń i na swoje by nie wyszli.
Zawsze chciałem złamać wędkę na rybie. Przy wyrzutach się nie pieprzę. Jak za duże obciążenie to się kiepsko rzuca. Jak ryba ucieka i zaczyna się giąć dolnik pod uchwytem, wtedy odpuszczam i luzuję hamulec. Uważam, że jak wędka pęknie, to jest nic nie warta i trzeba kupić inną. Co prawda nigdy ostro nie zacinam, kiedy obciążenie jest bardzo dynamiczne ale żeby pęknąć na drugim elemencie, blisko szczytówki, to musi być bubel, jeżeli ktoś nie trzymał blanku tuż przed miejscem pęknięcia, co trudno mi sobie wyobrazić w trakcie łowienia.
Wiadomość wysłana przez: LUKAPIO w 20.03.2023, 20:41
Wiadomość wysłana przez: Rafallub900 w 20.03.2023, 20:41
Dolnik trzymam na kolanie wędkę podpieram na krótkim ramieniu tak że opiera się pierwsza przelotka o podporke neopranową 😀.
Tak że 2/3wedki wystaje i wedka cała swobodnie pracuje .
Miałem naprawdę dużo wedek i nigdy nie miałem takiego przypadku.
Zresztą nie widziałem praktyki żeby mieli w sklepie na stanie 2 element i nawet na allegro sprzedają 😀.
Jutro chyba do nich zadzwonie i poproszę o oficjalną odmowę na piśmie.
Wiadomość wysłana przez: Imar w 20.03.2023, 21:40
Wiadomość wysłana przez: Miwol w 20.03.2023, 22:55
Czy przypadkiem nie na te kijki była kiedyś kiedyś promka: "dwie wędki w cenie jednej" ?
Zgadza się - Ciekawe oferty wędkarskie (https://splawikigrunt.pl/forum/index.php?topic=298.msg602578;topicseen#msg602578)
Wiadomość wysłana przez: zwykly_michal w 20.03.2023, 23:08
To tym bardziej powinni wymieniać bez marudzenia.Pewnie mają masę takich zgłoszeń i na swoje by nie wyszli.
Zawsze mogą zrezygnować ze sprzedaży bubli i wyjdą na swoje.
Wiadomość wysłana przez: Rafallub900 w 21.03.2023, 07:19
Taka firma jak Tubertini powinna to przyjąć na klate inaczej by to wyglądało.
A tak smród zostanie i dużo pln im ucieknie.
Dzisiaj napisałem za namową kolegów prosbe o pisemną odmowę przyjęcia reklamacji przez sklep. Z tego co wiem to powinni przyjąć wędkę nawet jak pan Patryk ma swoją teorie na uszkodzenie i wysłać do producenta.
Wiadomość wysłana przez: Martinez w 21.03.2023, 08:29
Dwa lata temu kupiłem na Forum niemalże nową wędkę do SPOMBa (producenta nie podaję, bo po co). Wędka z gwarancją, wszystko niby O.K.
Na pierwszych zawodach po kilku rzutach średnim SPOMBem trzasnęła niczym sucha gałąź. Telefon do sklepu w którym była kupiona - dostałem "instrukcję", że mam napisać w kilku zdaniach całą sytuację. Napisałem dysertację 8) zdjęcia, opis i generalnie łącznie z budową zestawu do nęcenia (do dziś mam jeszcze dokumenty, jakie składałem do reklamacji).
Wędkę z papierami oddałem do sklepu. Po miesiącu dostałem wiadomość, że mam do odebrania nową wędkę.
Masz poniżej zdjęcie, jak wyglądał blank, gdy go złamałem. Patrząc na zdjęcie, które Ty zamieściłeś oraz porównując to, jak wyglądał blank w przypadku mojego spoda - miejsce złamania wygląda niemalże identyczne.
Swoją drogą - na jakiej podstawie sprzedawca wydaje werdykt, nim wędka trafi do dystrybutora/producenta?
Wiadomość wysłana przez: Rafallub900 w 21.03.2023, 10:01
Witam.
Po pierwsze proszę odesłać złamany element na adres firmy i wtedy udzielimy informacji czy reklamacja będzie uznana czy nie.
A po drugie to my jesteśmy od stwierdzenia czy towar podlega gwarancji ponieważ został on wyprodukowany dla naszej firmy.
Pozdrawiam.
Postanowiłem jednak nie wysyłać już są nastawieni od początku na nie.
Szkoda kasy na kuriera. Gwarancja widmo 😀.
Wiadomość wysłana przez: Lukas 78 w 21.03.2023, 10:08
Wiadomość wysłana przez: Rafallub900 w 21.03.2023, 10:08
Wiadomość wysłana przez: Lukas 78 w 21.03.2023, 10:18
Wiadomość wysłana przez: Mosteque w 21.03.2023, 10:18
Wiadomość wysłana przez: Rafallub900 w 21.03.2023, 11:19
Tak, że zobaczymy jak naprawie i przetestuje dam znać.
Największa kara dla nich to ta dyskusja już widziało prawie 1000 osób.
Gdzieś jeszcze na grupach fb wrzucę to zasięgi się zwiekszą, na pewno będzie wieksza sprzedaż 😎.
Pozdrowienia dla pana patryka z sport fisching .
Wiadomość wysłana przez: KamilR w 21.03.2023, 11:23
Będziemy pobłażać to tak będą zlewać każdego.
Ze swojego przykładu napiszę Ci, że 2 lata temu pękła mi Acolitka w podobny sposób. Reklamacja z opisem do Drapieżnika i 10 dni później dostałem nowy skład.
Wiadomość wysłana przez: Zander 112 w 21.03.2023, 11:48
No i dostałem odpowiedź od firmy .
Witam.
Po pierwsze proszę odesłać złamany element na adres firmy i wtedy udzielimy informacji czy reklamacja będzie uznana czy nie.
A po drugie to my jesteśmy od stwierdzenia czy towar podlega gwarancji ponieważ został on wyprodukowany dla naszej firmy.
Pozdrawiam.
Postanowiłem jednak nie wysyłać już są nastawieni od początku na nie.
Szkoda kasy na kuriera. Gwarancja widmo 😀.
Jeśli odeślesz to myślę, że otrzymasz nową.
Wiadomość wysłana przez: AciWKS w 21.03.2023, 11:51
No i dostałem odpowiedź od firmy .
Witam.
Po pierwsze proszę odesłać złamany element na adres firmy i wtedy udzielimy informacji czy reklamacja będzie uznana czy nie.
A po drugie to my jesteśmy od stwierdzenia czy towar podlega gwarancji ponieważ został on wyprodukowany dla naszej firmy.
Pozdrawiam.
Postanowiłem jednak nie wysyłać już są nastawieni od początku na nie.
Szkoda kasy na kuriera. Gwarancja widmo 😀.
Jeśli odeślesz to myślę, że otrzymasz nową.
Trzy strony gównoburzy, w stylu na złość mamie odmrożę sobie uszy.
Wiadomość wysłana przez: Zander 112 w 21.03.2023, 11:59
Kiedyś kupowałem w tym sklepie ale odkąd dostałem ekspozycyjne kołowrotki to dałem sobie z nimi spokój.No i dostałem odpowiedź od firmy .
Witam.
Po pierwsze proszę odesłać złamany element na adres firmy i wtedy udzielimy informacji czy reklamacja będzie uznana czy nie.
A po drugie to my jesteśmy od stwierdzenia czy towar podlega gwarancji ponieważ został on wyprodukowany dla naszej firmy.
Pozdrawiam.
Postanowiłem jednak nie wysyłać już są nastawieni od początku na nie.
Szkoda kasy na kuriera. Gwarancja widmo 😀.
Jeśli odeślesz to myślę, że otrzymasz nową.
Trzy strony gównoburzy, w stylu na złość mamie odmrożę sobie uszy.
7 lat temu mieli fajne stanowisko na Rybomanii w Poznaniu. Wszystko szło pomacać i potestować. Dużo towaru im wtedy pokradli i chyba od tamtej pory omijają już takie imprezy.
Wiadomość wysłana przez: Martinez w 21.03.2023, 12:04
Trzy strony gównoburzy, w stylu na złość mamie odmrożę sobie uszy.Trzy strony? Widzę tylko jedną ::)
Kolega dostał odpowiedzi, porady. Co z nimi zrobi - jego "broszka". Szkoda tylko, że od razu nastawia się negatywnie. Bo takie podejście szkodzi.
Wiadomość wysłana przez: Rafallub900 w 21.03.2023, 12:10
Tu chodzi żeby było 3 strony gównoburzy.Trzy strony gównoburzy, w stylu na złość mamie odmrożę sobie uszy.Trzy strony? Widzę tylko jedną ::)
Kolega dostał odpowiedzi, porady. Co z nimi zrobi - jego "broszka". Szkoda tylko, że od razu nastawia się negatywnie. Bo takie podejście szkodzi.
Chodzi o podejście do klijenta, na dzień dobry zrobili że mnie oszusta i próbowali zbyć. Nawet takie firmy jak jaxon wymieniają bez zbędnych komentarzy.
Chodzi o to żeby ostrzec innych , to nie jest tylko jeden przypadek tylko stała praktyka.
Zorientowali się że to gówno i zrobili promocję żeby wypchnąć .
Wiadomość wysłana przez: motov8 w 21.03.2023, 12:39
Wiadomość wysłana przez: KamilR w 21.03.2023, 14:55
No ten sklep to trochę porażka. Pisałem kilka razy o coś i czułem, że mnie zbywają xd ostatnio ciężko im było odpisać w sprawie głębokości koszy, już nie mówię o porównaniu ich na zdjęciu, gdzie drapieżnik mi to dodatkowo zrobił nawet nie prosząc się o zdjęcia.Mamy sklepy i sklepy, dzięki forum wiemy, które omijać a z których oferty korzystać. Szkoda tylko, że główny dystrybutor tak w kulki leci.
Youtube nakręcił sprzedaż a teraz zaczynają kwiatki wychodzić.
Wiadomość wysłana przez: Ashaki Takado w 21.03.2023, 16:34
Tyle że najpierw trzeba wędkę wysłać i mieć pisemną odp na reklamację. Myślę że albo im się nie chce , albo sklep upada, albo mają takich zgłoszeń multum i próbują kolegę zniechęcić.
Ja bym odesłał z pisemnym opisem i czekał co odpiszą . Bo odpisać muszą.
Wiadomość wysłana przez: Enzo w 21.03.2023, 20:34
Sklep ma przyjać zgłoszenie i albo wymienić towar albo przesłac do gwaranta czyli producenta. Nawet jesli odpisze to musi ktos się pod tym podpisać, czy osoba ta jest władna wydawac opinie w temacie złamania wędziska - nie sądze, czy jest biegła wydawaniu opini- nie sądze.
Tak działają słabe sklepy na nie wiedzy kupujących.
Wiadomość wysłana przez: David_L w 22.03.2023, 16:52
Wiadomość wysłana przez: Krisss w 22.03.2023, 18:38
Czytam i nie wierzę, jak w dzisiejszych czasach pracownik sklepu ( w dobie internetu , mozliwość sprawdzenia przepisów ) może pisac takie głupoty :facepalm:
Sklep ma przyjać zgłoszenie i albo wymienić towar albo przesłać do gwaranta czyli producenta. Nawet jesli odpisze to musi ktos się pod tym podpisać, czy osoba ta jest władna wydawac opinie w temacie złamania wędziska - nie sądze, czy jest biegła wydawaniu opini- nie sądze.
Tak działają słabe sklepy na nie wiedzy kupujących.
Przecież w mailu dali wyraźnie do zrozumienia, że to oni są gwarantem i oni będą gwarancję uznawać lub nie. Z czym (rozstrzygnięciem reklamacji) można się zgodzić lub nie. Gdzie jest napisane, że to producent musi być gwarantem?
Robiłem tam kilka zakupów i wszystko obyło się bez stresu. Ale też nie wystąpiły żadne problemy czy reklamacje, więc ciężko tutaj jakoś wynosić ich pod niebiosa.
Na pewno podejście do pierwszej rozmowy z klientem bardzo słabe.
Fajnie by było, żeby wszystkie sklepy działały jak Drapieżnik (doradztwo, sprawdzanie parametrów, obsługa reklamacji itd.), ale pomimo wielu buńczucznych zapowiedzi na razie nie widać wielkiej konkurencji.
Trzeba też oddać chłopakom ze SportFishing, że Drapieżnik nie sprzedaje dwóch kijów w cenie jednego :P
Niemniej, pomimo ch..owego zachowania sprzedawcy na początku należałoby kij wysłać i zobaczyć jaki będzie efekt, zamiast z góry wyrokować, że "gwarancja widmo".
Wiadomość wysłana przez: Martinez w 22.03.2023, 19:10
(...)Na pewno podejście do pierwszej rozmowy z klientem bardzo słabe.(...)
Słabe? Chłopie, to jest naplucie klientowi prosto w twarz. Traktowanie z góry tematu.
(...)Fajnie by było, żeby wszystkie sklepy działały jak Drapieżnik (doradztwo, sprawdzanie parametrów, obsługa reklamacji itd.), ale pomimo wielu buńczucznych zapowiedzi na razie nie widać wielkiej konkurencji.(...)
Drapieżnik zawiesił bardzo wysoko poprzeczkę. Niestety, ceną za tak wysoki standard obsługi klienta są ceny, które są zauważalnie wyższe jak u konkurencji. Jednak, jak już niejednokrotnie rozmawialiśmy z Patrykiem (Shreku82), jestem w stanie zapłacić "parę zł" więcej i mieć obsługę na poziomie, jak później być traktowanym coś a'la "gówno, które się przykleiło do buta i nie chce się odczepić".
Dlatego konkurenci Drapieżnika dalej zjeżdżają z cenami do granic opłacalności, a obsługa posprzedażna jest już wątpliwej jakości.
Tak na marginesie tylko zaznaczę, że to jeden z dość znanych sklepów ze sprzętem karpiowym bardzo sprawnie załatwił mi reklamację wędki i właśnie to przesądziło o zakupie u nich kolejnych "zabawek".
Wiadomość wysłana przez: mirek w 22.03.2023, 19:12
Wiadomość wysłana przez: Shreku82 w 22.03.2023, 19:28
Sprzedawca totalnie się nie popisał i zachował nieprofesjonalnie stwierdzając bez kontaktu organoleptycznego co się stało
Na dłuższą metę raczej wyjdzie mu to bokiem, a kij na gwarancję czy tego chce czy też nie i tak musi przyjąć.
Dlatego wolę zakupy grubszego sprzętu albo stacjonarnie w Dreverze, albo internetowo w Drapieżniku. Świetny przykład z początku roku, gdy kupiłem drogi kij w okazyjnej cenie w Ravenie dzień przed jego upadkiem. Kij przyszedł cały, ale gwarancji zero. Jedynie dobra wola ekipy z Drevera pozwoli mi używać kija bez obawy, bo ewentualne problemy gwarancyjne wezmą na klatę. I to jest podejście do klienta! A takie sklepy jak Drapieżnik, Miętus czy też Drever takim zachowaniem zdobywają sobie lojalnych klientów
Wysłane z mojego SM-M515F przy użyciu Tapatalka
Wiadomość wysłana przez: Lukas 78 w 22.03.2023, 19:28
Drapieżnik nie jest jedynym sklepem w Polsce nastawionym pozytywnie do klienta , Mietus depcze mu po piętach.
Wysłane z iPhone za pomocą Tapatalk
Wiadomość wysłana przez: Krisss w 22.03.2023, 19:33
Chłopie ;), po co się tak sadzisz? Jeszcze Ci żyłka pęknie :P Napisałem "bardzo słabe" a później nazwałem "ch..owym". Jednak dostrzegam "drobną" różnicę pomiędzy niechęcią do rozpatrzenia gwarancji a napluciem komuś w twarz.(...)Na pewno podejście do pierwszej rozmowy z klientem bardzo słabe.(...)
Słabe? Chłopie, to jest naplucie klientowi prosto w twarz. Traktowanie z góry tematu.
BTW. Czy na forum został ogłoszony jakiś konkurs pt. kto komu bardziej dojebie? Każdy temat to jakieś wsiowe zaczepki, udowadnianie kto ma "dłuższego", lekcje geografii, plebejskie paszojady itd.
Wiadomość wysłana przez: Martinez w 22.03.2023, 19:41
Wiadomość wysłana przez: katystopej w 22.03.2023, 19:41
Wiadomość wysłana przez: Shreku82 w 22.03.2023, 19:44
Kupuje wszędzie gdzie się da , Austria , Niemcy , Holandia , Belgia etc . czasami tez coś w Drapieżniku . Często jest tak że za 2 rzeczy kupione za granicą mam w tej samej cenie jedna z Drapieżnika , więc dla mnie kalkulacja jest prosta. Nawet w razie W zostaje mi zapas.Lukas, mieszkasz w Niemczech, pewnie dobrze operujesz językiem helmuta, to i wcale się nie dziwię że wynajdujesz dobre promki na Unii
Drapieżnik nie jest jedynym sklepem w Polsce nastawionym pozytywnie do klienta , Mietus depcze mu po piętach.
Wysłane z iPhone za pomocą Tapatalk
Czasem niektórzy wolą nie szukać za daleko i po zakupie mieć święty spokój (w sumie chyba też należę do tej grupy) i pewność że w razie W nie będzie przypału
Wysłane z mojego SM-M515F przy użyciu Tapatalka
Wiadomość wysłana przez: Enzo w 22.03.2023, 19:57
Czytam i nie wierzę, jak w dzisiejszych czasach pracownik sklepu ( w dobie internetu , mozliwość sprawdzenia przepisów ) może pisac takie głupoty :facepalm:
Sklep ma przyjać zgłoszenie i albo wymienić towar albo przesłać do gwaranta czyli producenta. Nawet jesli odpisze to musi ktos się pod tym podpisać, czy osoba ta jest władna wydawac opinie w temacie złamania wędziska - nie sądze, czy jest biegła wydawaniu opini- nie sądze.
Tak działają słabe sklepy na nie wiedzy kupujących.
Przecież w mailu dali wyraźnie do zrozumienia, że to oni są gwarantem i oni będą gwarancję uznawać lub nie. Z czym (rozstrzygnięciem reklamacji) można się zgodzić lub nie. Gdzie jest napisane, że to producent musi być gwarantem?
Robiłem tam kilka zakupów i wszystko obyło się bez stresu. Ale też nie wystąpiły żadne problemy czy reklamacje, więc ciężko tutaj jakoś wynosić ich pod niebiosa.
Na pewno podejście do pierwszej rozmowy z klientem bardzo słabe.
Fajnie by było, żeby wszystkie sklepy działały jak Drapieżnik (doradztwo, sprawdzanie parametrów, obsługa reklamacji itd.), ale pomimo wielu buńczucznych zapowiedzi na razie nie widać wielkiej konkurencji.
Trzeba też oddać chłopakom ze SportFishing, że Drapieżnik nie sprzedaje dwóch kijów w cenie jednego :P
Niemniej, pomimo ch..owego zachowania sprzedawcy na początku należałoby kij wysłać i zobaczyć jaki będzie efekt, zamiast z góry wyrokować, że "gwarancja widmo".
Jesli sklep jest gwarantem to wybacz nie ma innej mozliwości jak wymienić towar, jak sobie to wyobrażasz że sprzedawca lub kierownik sklepu napisze -" nie uznaje reklamacji bo ....... "
Wyślą do Włoch :P nie będe się rozpisywał ale jak pisałem wcześniej tak robią słabe sklepy i czekają na "odpuszczenie" przez klienta.
Wyślij im to wędzisko, ( na pewno wyjdzie taniej niz naprawa ) jesli są zdrowo rożsądkowi to wymienią i przeproszą.
Wiadomość wysłana przez: Lukas 78 w 22.03.2023, 20:38
Jest tak jak piszesz , może tylko nie do końca perfect z Niemieckim. Uczyłem się z telewizji , słuchawek i z życia wiec czasami moja gramatyka jest PolskaKupuje wszędzie gdzie się da , Austria , Niemcy , Holandia , Belgia etc . czasami tez coś w Drapieżniku . Często jest tak że za 2 rzeczy kupione za granicą mam w tej samej cenie jedna z Drapieżnika , więc dla mnie kalkulacja jest prosta. Nawet w razie W zostaje mi zapas.Lukas, mieszkasz w Niemczech, pewnie dobrze operujesz językiem helmuta, to i wcale się nie dziwię że wynajdujesz dobre promki na Unii
Drapieżnik nie jest jedynym sklepem w Polsce nastawionym pozytywnie do klienta , Mietus depcze mu po piętach.
Wysłane z iPhone za pomocą Tapatalk
Czasem niektórzy wolą nie szukać za daleko i po zakupie mieć święty spokój (w sumie chyba też należę do tej grupy) i pewność że w razie W nie będzie przypału
Wysłane z mojego SM-M515F przy użyciu Tapatalka
może trzeba do jakiejś szkoły jeszcze na starość uderzyć , żeby się nie wstydzić 
Wysłane z iPhone za pomocą Tapatalk
Wiadomość wysłana przez: booohal w 22.03.2023, 21:08
plebejskie paszojady itd.
To pewnie do mnie.
Jest kilka gatunków które moim zdaniem ze względu na rodzaj, intensywność oraz charakterystykę pobierania pożywienia nie są zbyt trudne do złowienia czy szlachetne. Są to między innymi karp, jesiotr czy pstrąg tęczowy. Nie deskrydetuję tu osób poławiających je bo sam do nich należę, czasem.
Wiadomość wysłana przez: szulmar w 22.03.2023, 21:09
Jako kupujący masz prawo wyboru czy korzystasz z prawa do rękojmi czy gwarancji, zdecydowanie lepiej korzystać z rękojmi, teraz zamiast rękojmi stosowana jest nazwa niezgodność towaru z umową. W pierwszym etapie konsument może żądać naprawy lub wymiany wadliwego towaru. Dopiero w kolejnym - możliwy jest częściowy lub całkowity zwrot pieniędzy. Sprzedawca tak jak dotychczas odpowiada za wady przez 2 lata od wydania towaru. Istnieje domniemanie, iż brak zgodności towaru z umową, który ujawnił się przed upływem dwóch lat od chwili dostarczenia towaru, istniał w chwili jego dostarczenia, o ile nie zostanie udowodnione inaczej lub domniemania tego nie można pogodzić ze specyfiką towaru lub charakterem braku zgodności towaru z umową.
To na sprzedawcy ciąży udowodnienie że wędka została uszkodzona z Twojej winy, powinien się powołać na opinie biegłego. Jeśli sprzedawca odmówi Twoich żądań idziesz do Rzecznika Praw Konsumenta, oni wysyłają pismo o mediacji do sprzedawcy. Ja bym nie odpuszczał, bo tych Januszy biznesu, ten elemenet wędki w produkcji kosztuje maksymalnie 30-50zł. Jeszcze jedno, jak uznają reklamacje i dostaniesz zwrot kasy powinni oddać Ci kasę za wysyłkę reklamacji.
Pozdro
Wiadomość wysłana przez: Krisss w 22.03.2023, 22:06
O moje żyłki możesz być spokojny. Nie znasz mnie, a już podsumowujesz. Dobry jesteś :bravo:Dziękuję. I na tym proponuję zakończyć tę dyskusję.
Tak, to do Ciebie :Pplebejskie paszojady itd.
To pewnie do mnie.
Jest kilka gatunków które moim zdaniem ze względu na rodzaj, intensywność oraz charakterystykę pobierania pożywienia nie są zbyt trudne do złowienia czy szlachetne. Są to między innymi karp, jesiotr czy pstrąg tęczowy. Nie deskrydetuję tu osób poławiających je bo sam do nich należę, czasem.
Zgadzam się, że poławianie "komercyjnych" karpi to nie wyprawa na Mount Everest. Jednak nie każdy musi się wspinać na najwyższe szczyty, żeby czerpać z tego przyjemność. Ale skoro takich osób nie dyskredytujesz, to najwyraźniej opacznie to odebrałem i cofam zarzuty :D :beer:
Ma możliwość stwierdzić np., że to wina użytkownika i próbować bronić ten pogląd. Tak samo jak kierowca złapany na jakimś wykroczeniu drogowym, nawet nagranym, ma prawo odmówić przyjęcia mandatu. To tylko tak dla formalności, bo zapewne w obu przypadkach nie opłaca się uciekać od odpowiedzialności. W tym przypadku dochodzą jeszcze względy wizerunkowe sklepu, które w przyszłości przełożą się na zdecydowanie większe straty niż ta marna stówka za złamany element wędki.Czytam i nie wierzę, jak w dzisiejszych czasach pracownik sklepu ( w dobie internetu , mozliwość sprawdzenia przepisów ) może pisac takie głupoty :facepalm:
Sklep ma przyjać zgłoszenie i albo wymienić towar albo przesłać do gwaranta czyli producenta. Nawet jesli odpisze to musi ktos się pod tym podpisać, czy osoba ta jest władna wydawac opinie w temacie złamania wędziska - nie sądze, czy jest biegła wydawaniu opini- nie sądze.
Tak działają słabe sklepy na nie wiedzy kupujących.
Przecież w mailu dali wyraźnie do zrozumienia, że to oni są gwarantem i oni będą gwarancję uznawać lub nie. Z czym (rozstrzygnięciem reklamacji) można się zgodzić lub nie. Gdzie jest napisane, że to producent musi być gwarantem?
Robiłem tam kilka zakupów i wszystko obyło się bez stresu. Ale też nie wystąpiły żadne problemy czy reklamacje, więc ciężko tutaj jakoś wynosić ich pod niebiosa.
Na pewno podejście do pierwszej rozmowy z klientem bardzo słabe.
Fajnie by było, żeby wszystkie sklepy działały jak Drapieżnik (doradztwo, sprawdzanie parametrów, obsługa reklamacji itd.), ale pomimo wielu buńczucznych zapowiedzi na razie nie widać wielkiej konkurencji.
Trzeba też oddać chłopakom ze SportFishing, że Drapieżnik nie sprzedaje dwóch kijów w cenie jednego :P
Niemniej, pomimo ch..owego zachowania sprzedawcy na początku należałoby kij wysłać i zobaczyć jaki będzie efekt, zamiast z góry wyrokować, że "gwarancja widmo".
Jesli sklep jest gwarantem to wybacz nie ma innej mozliwości jak wymienić towar, jak sobie to wyobrażasz że sprzedawca lub kierownik sklepu napisze -" nie uznaje reklamacji bo ....... "
Wyślą do Włoch :P nie będe się rozpisywał ale jak pisałem wcześniej tak robią słabe sklepy i czekają na "odpuszczenie" przez klienta.
Wyślij im to wędzisko, ( na pewno wyjdzie taniej niz naprawa ) jesli są zdrowo rożsądkowi to wymienią i przeproszą.
Ciężko ogarnąć logikę tego, kto prowadzi korespondencję ze strony sklepu, bo nawet jeśli próbuje spuścić pokrzywdzonego kolegę "po brzytwie", to powinien to robić z większą gracją. ;D
Trzeba też brać pod uwagę, że ktoś po drugiej stronie może mieć po prostu gorszy dzień albo poważny zgryz z tym, że kije się nagminnie łamią. I skoro zaprasza do wysłania elementu celem rozpatrzenia roszczenia gwarancyjnego, to chyba warto dać szansę zamiast od razu "foszyć". Dokładnie tak, jak piszesz :thumbup:
Wiadomość wysłana przez: Lukas 78 w 22.03.2023, 22:12
Wiadomość wysłana przez: Rafallub900 w 22.03.2023, 22:25
Kij tak jak pisałem dałem koledze do sklejenia, nie wiem czy go w ogóle chce jakoś już mam uprzedzenie. Może zrobię test jakie przeciążenia wytrzyma.
A z tym sklepem nie chce już żadnych kontaktów.
Podejrzewam, że teraz by pewnie wymienili ten element.
Według mnie to mają dużo takich zgłoszeń i już zrobiły się spore straty i stąd obrali taką strategię.
Wiadomość wysłana przez: maximgtf w 22.03.2023, 22:31
Wiadomość wysłana przez: Lukas 78 w 22.03.2023, 22:35
Wiadomość wysłana przez: booohal w 23.03.2023, 07:18
O moje żyłki możesz być spokojny. Nie znasz mnie, a już podsumowujesz. Dobry jesteś :bravo:Dziękuję. I na tym proponuję zakończyć tę dyskusję.Tak, to do Ciebie :Pplebejskie paszojady itd.
To pewnie do mnie.
Jest kilka gatunków które moim zdaniem ze względu na rodzaj, intensywność oraz charakterystykę pobierania pożywienia nie są zbyt trudne do złowienia czy szlachetne. Są to między innymi karp, jesiotr czy pstrąg tęczowy. Nie deskrydetuję tu osób poławiających je bo sam do nich należę, czasem.
Zgadzam się, że poławianie "komercyjnych" karpi to nie wyprawa na Mount Everest. Jednak nie każdy musi się wspinać na najwyższe szczyty, żeby czerpać z tego przyjemność. Ale skoro takich osób nie dyskredytujesz, to najwyraźniej opacznie to odebrałem i cofam zarzuty :D
:thumbup: :beer:
Wędkowanie ma nam dawać przyjemność i o ile ktoś wędkuje zgodnie z regulaminem to mi nic do tego co, kto i jak 🙂
Sam feederuję, karpiuję, spinninguję, batorzę, powierzchniuję na różnych wodach i do głowy by mi nie przyszło dyskredytowanie wędkarza ze względu na metodę lub wodę na której łowi 😉