Askari

[Tomek]

Sprawa w toku. Nic nie piszę, bo odesłałem paragon i czekam na nowy. Żona oczywiście dzwoniła i miła Pani powiedziała, że zmienili już w komputerze i wystawią prawidłowy paragon, Pani jeszcze powiedziała, że dla nich do przyjęcia reklamacji, to ten opis na paragonie nie jest ważny, bo ona wie co sprzedała (dla Pani nie jest ważny, dla mnie jest ważny).
Mam nadzieje, że już za kilka dni pochwale się już prawidłowym paragonem i tego samego pożyczę pozostałym kolegom, którzy mają ten sam problem.

[Martines]

Ja nie zraziłem się pierwszym razem i zakupiłem następnego Baitrunnera FB i wczoraj otrzymałem ... sukces tym razem na paragonie widnieje model FB

[Tomek]

Pocieszyłeś mnie, to jest szansa, że mój trzeci paragon będzie już właściwy, taki jak powinien być

[Tomek]

Wczoraj pocztą przyszedł prawidłowo (do przyjęcia) wystawiany paragon. Sprawę można by uznać za zakończoną, ale jest jeszcze drobny szczegół, nie dostałem zwrotu za usługę pocztową (poprzednio zrobili przelew). Sprawa jest dla mnie zakończona, już nic z tym nie robię, nie upominam się. Osobista refleksja jest taka, że straciłem mnóstwo czasu na załatwienie tego problemu.
Czy jeszcze coś kupię u nich? Nie wykluczam tego, jeżeli bym się kiedykolwiek zdecydował na ponowne zakupy w Askari, po odbiorze towaru nie wypuszczę kuriera za drzwi do póki nie sprawdzę, że nawet paragon się zgadza, pomimo iż uważam, że to nie jego sprawa.

[Tomek]

Aktualizacja do powyższego posta. Dzisiaj dostałem przelew z Askari, zwrot za usługę pocztową, tak jak pisałem powyżej, nie upominałem się już o ten zwrot, ale przelew przyszedł. Obsługa reklamacyjna tego zagadnienia została zakończona w 100% w sposób zadowalający.

[matchless]

Super. Może w przyszłości, nauczony doświadczeniem sklep uniknie już takich wpadek. W każdym razie rozwiązali problem i nie wzbraniali się przed tym, choć przychodziło im to mało sprawnie.

[jakub_wr]

Obsługa reklamacyjna tego zagadnienia została zakończona w 100% w sposób zadowalający.

Zadowalający ? po 2-3 tygodniach finał i mówisz że jesteś zadowolony ?
Ja tam nawet odpowiedzi na swój mail nie dostałem. Ale już nawet nie oczekuję.
 

[Tomek]

Tak, to trwało bardzo długo, zresztą powyżej to napisałem, że straciłem mnóstwo czasu. Zadowolony jestem, że osiągnąłem cel, mam poprawiony paragon. Sklep współpracował (długo, powoli, ale współpracował), nie było sporu, głupich telefonicznych rozmów z udowadnianiem swoich racji.
Jakub zrób tak samo jak ja, napisz pismo, wsadź paragon za kołowrotki, fakturę za usługę pocztową za polecony i czekaj na nowy paragon. Na wszelki wypadek zrób sobie ksero lub scan paragonu. Ścieżka przetarta, zadziała.

[jakub_wr]

Nie dzięki, wole ten czas poświęcić na przejrzenie forum lub pomalować jakiś spławik.  Co mi po paragonie jeśli i tak im nie oddam kołowrotków na reklamacje,  byłbym się ze zgubią

[kALesiak]

W poniedziałek po południu zamówiłem tego bajtka FB, a dzisiaj dostałem przesyłkę z askari. Wszystko sprawnie, szybko i skutecznie. Nawet paragon jest OK

[FilipJann]

Panowie, jak wyglądały Wasze zakupy w tym sklepie? Po jakim czasie wysyłali paczkę?

[katmay]

1-3 dni.

Wysłane z mojego SM-G930F przy użyciu Tapatalka

[FilipJann]

1-3 dni

Wysłane z mojego SM-G930F przy użyciu Tapatalka

A chciałem w piątek jechać na big fishe

[zbyszek321]

Filip zamawiaj w poniedziałek, a nie w środę

[FilipJann]

Filip zamawiaj w poniedziałek, a nie w środę

W poniedziałek jeszcze mnie na zakupy nie brało